“最近有什么需要我们注意的?”“近期有不法分子拉车门盗窃,请大家注意防范。”这是江苏省泰州市公安局海陵分局京泰派出所社区民警周卫民与居民们在微信群里日常交流的一个情景。
周卫民在手机微信中建立社区前哨群、平安义工群、物业联络群、业主互助群、店铺守望群、务工咨询群等20个群,分别对应社区干部、治安积极分子、物业工作人员、户主、业主、流动人员等。
周卫民说,在群内解疑释惑、防范宣传是他每天要完成的“任务”,指尖上能办的就及时回复,需要现场核实的就跑一趟。
(上图:周卫民(左1)为民办实事获赠锦旗和感谢信)
线上预警、线下行动,居民安全感逐年上升
今年48岁的周卫民原是一名侦察兵,从部队转业后,他先后在派出所内勤、户籍、社区等岗位工作过。2015年2月,他调至京泰派出所,成为林南和泰顺社区的片儿警。
林南、泰顺社区位于城乡接合部,有大小企业30余家,居民1万多人。5年前,因外来务工人员增多、征地拆迁等因素,这里治安状况复杂、矛盾纠纷多发,周卫民积极进企入户访民情、建群预警聚民智,随着一件件小事的解决,辖区治安状况日趋好转。
今年3月,辖区发生一起拉车门盗窃案件,这件事让周卫民时时记挂在心,“这类警情,早在群里就发出了预警,要是防范工作再做细点,完全可以避免。”
案件发生后,周卫民想出了一个全新的预警宣传计划。杨忠是一名广告公司老板,也是辖区的平安义工,平时喜欢拍摄一些抖音短视频。周卫民找到他,希望能一起制作一些防范内容的视频,杨忠正好也有这个想法,两人不谋而合。
4月30日晚,周卫民和杨忠联合其他志愿者在翰林雅居小区开展一次拉车门检查。检查从11点开始,结果让人意外,共有17辆车未锁车门,有些车内还有价值不菲的物品。“我实在是太大意了,这要是遇上小偷就麻烦了,下一次我也要做一次志愿者。”杨女士接到周卫民电话后,赶紧下楼锁上车门。
5月1日,杨忠将做好的视频发给周卫民,周卫民在其他群里一一推送,立即引起居民的热议。“周警官辛苦了,我们一定会做好安全防范。”
据了解,5年来,周卫民成功调解纠纷203起,协助破获各类案件21起,辖区群众的安全感逐年上升。
有问题就@老周,事事有回音,件件见落实
一段时间以来,周卫民辖区居民打报警电话的少了许多,而在微信群里“@老周”的则多了起来。
“我把居民分为群内人和群外人,不管群内群外,有问题就找我。”周卫民说,群内的主要是那些年轻人,玩得转微信,有问题就在群内回复;群外的主要是上了年纪的,大多上门服务。
一天,74岁的缪先生找到老周。缪先生退伍后一直在南京工作,现在回老家生活,但户口和党组织关系仍在南京,这使得他无法正常参加党组织活动。为完成老人心愿,周卫民主动联系缪先生退休前的工作单位,先后十多次往返南京和缪先生所在社区,今年5月,周卫民驾车陪缪先生前往南京,顺利办理了党组织关系和户口迁移手续。
“老周有‘两高’,一是群众熟悉度高,二是群众满意度高。”京泰派出所所长戴建说,老周的工作特点之一就是群众有事找他,他从不爽约。
5月4日,一居民在微信群里@老周,“我在网上购物中奖了,说是让我打2000多元手续费就能领到大奖。”周卫民立即阻止,“千万别信,天上不会掉馅饼,十有八九是诈骗。”接着他立即推送了一起诈骗案警情到群里,提醒大家防范。
今年以来,周卫民坚持传统与创新相结合,提高居民反诈能力。老办法是在居民楼、小区门口及时张贴反诈宣传单;新形式是通过微信群、抖音短视频发布电诈警情。除此之外,周卫民还在各个小区开设反诈讲堂;走访快递点,在包裹上贴印有反诈内容的宣传贴等。
“目前,社区正推广反诈小程序‘金钟罩’,居民都非常支持。”周卫民说。
严是爱、松是害,儒警也有“大脾气”
面带微笑、谈吐儒雅,这是周卫民给人的第一印象,但接触过他的人都知道,周卫民做起事来一贯严谨认真,丝毫不含糊。女警邹小璐2017年刚到京泰派出所,第一次出警,就被师傅周卫民“约谈”了一次。
当时根据群众举报,邹小璐的辖区内有家洗浴场所疑似涉黄。她立即带队检查,但因为工作方法不当,检查无功而返。周卫民知道后,找她“谈心”。“当时,师傅严肃地指出我工作中做得不对的地方。之后,在他的悉心指导下,我们又进行了一次检查,最后证明,这家洗浴场所的确涉黄。”邹小璐说。
“现在虽然已经调离京泰派出所,但师傅教的一些方法让我很受用。”在周卫民的指导下,邹小璐也已经从一名新警逐渐成长为业务骨干。
对违法者,周卫民从不“客气”。2020年初,疫情防控期间,无论是人员核查、防疫宣传,还是小区执勤,老周始终坚守在一线。
一次执勤中,周卫民发现一中年女子在小区景观池里洗衣服,“疫情形势严峻,赶紧回家,不要逗留。”谁知该女子不听劝阻,反而责怪他多管闲事,转而将水泼向周卫民和社区工作人员。周卫民根据防疫要求,请该女子出示身份证。“我是武汉来的,怎么着?”该女子一边朝周卫民吐口水,一边辱骂。
周卫民见劝阻不成,及时将该女子控制。经询问,该女子是黑龙江人,并未去过武汉,经检查身体也无恙。最后,该女子被依法行政拘留。
“老周其实对自己也很严格,遇有突发情况,他从不会缺席。”戴建说,周卫民的静脉曲张比较厉害,已经影响到了行走。在戴建的催促下,最近,周卫民住院准备手术。
“小手术,我很快就会回到岗位的。”周卫民说,他会在微信群里继续为居民服务。