今年端午节期间，一篇《江苏省靖江市首创：你被骗我来赔，前提是需通过89196110》网文刷屏：6月11日下午，靖江市公安局正式开通“反诈防损”理赔保险及“反诈防损”电话热线89196110。这是靖江市公安局在省内率先探索实践的“情况不明，咨询公安；询后被骗，保险赔付”新模式，通过把牢可能被骗前的“最后一道关口”，帮助群众进行风险审核、减少被骗可能、捂紧“钱袋子”，把群众曾经的“烦心事”办成“暖心事”。
据介绍，政法队伍教育整顿开展以来，江苏省泰州市坚持把群众满意不满意作为整治顽瘴痼疾的出发点和落脚点，做到真查真改动真格，严整严治求实效，让人民群众在每一个案件中感受到公平正义，将教育整顿成果转化为有质量有温度的为民服务实践。
聚焦群众诉求绘制“作战图”
5月24日，市委书记史立军专题调研指导全市政法队伍教育整顿工作时强调，要始终把人民群众满意作为出发点和落脚点，扎实抓好查纠整改这一关键环节，推动政法队伍教育整顿取得新成效，不断增强人民群众获得感、幸福感和安全感。
市委书记亲自点题、破题，大大加速了我市政法队伍教育整顿的进程。全市政法队伍教育整顿工作专班科学运转，建立健全工作例会、沟通协调、线索移送、督办反馈等制度机制，以制度化规范化推动各项工作有力有序推进。
根据群众诉求，我市结合实际制定出台“6+1+N”顽瘴痼疾整治实施方案，要求对每项顽瘴痼疾都要制定排查整治方案，全市共确定112项整治内容，实行“挂图作战”，整治一个，销号一个。在推进全市面上顽瘴痼疾整治的基础上，重点抓好“减假暂案件”“干警违规经商办企业”“有案不立压案不查有罪不究”“涉案财物专项清理”等重点问题整治。市和各市（区）分别成立工作专班，抽调人员，集中办公，实行上下联动。
市委政法委会同市纪委监委、市委组织部，集中开展政法队伍建设专项巡查，列出问题清单，明确时间节点、责任目标、标准要求，逐一核查整改，并将督导评估结果纳入各单位综合考评内容。通过自查、核查、评查等多种方式进行重点查处，深挖彻查违法违纪线索，形成了强有力震慑。
保障群众权益建立“曝光台”
5月28日上午，姜堰区委政法委迎来了一批特殊的“客人”，“客人”们先后参观了该区社会矛盾调处中心、区检察院接待中心、区法院诉讼服务中心和区公安分局执法办案管理中心等，并对政法工作提出了中肯的建议和意见。
这批特殊的客人，是姜堰区政法委今年4月聘请的“政法啄木鸟”，承担着监督队伍建设、法治建设、平安建设三大职责。根据这些建议和意见，姜堰政法部门及时回应并有效进行整改，推进司法民主，提高司法公信力，促进司法公平公正，不断树立政法系统为民新形象。
广开门、真开门、开大门。“群众监督是政法队伍教育整顿取得实效的重要保证，全市政法机关主动向社会公示‘6+1+N’顽瘴痼疾整治清单和监督电话，接受群众监督。”市委政法委常务副书记李向说，针对群众反映强烈的执法司法突出问题，市县两级统一组织开展了不当执法司法行为大曝光。在全市聘请群众代表180余人担任“政法啄木鸟”，强化社会监督。同时，开展防止干预司法“三个规定”大宣讲活动，公检法司“四长”走进泰州广播电台直播间、走上领导干部培训班讲台，宣讲“三个规定”，营造了公正廉洁的执法司法环境，不断提升人民群众的满意率。
回应群众关切做好“惠民事”
“这袋瓜34元，拿好。”“来，扫码付款40元，谢谢！”
5月20日下午1时许，正是夏日炎炎，泰兴交警大队卡口中队的大院内响起了叫卖吆喝声。当天，正在贩卖时令鲜果羊角蜜的逃犯张某，被巡逻的交警抓获后，时鲜羊角蜜成了他年迈父亲的内心“疙瘩”。经过交警们一下午的“集体吆喝”，张某的羊角蜜很快销完，销售款当面交给了其父亲。
聚焦群众急难愁盼问题，把“我为群众办实事”活动贯穿查纠整改全过程。政法队伍教育整顿开展以来，市委政法委部署开展“全警下基层、全力解民忧——我为群众办实事”“政法干部沉一线——顽瘴痼疾整治专题大走访”等活动，全市共成立农民工维权、社区矛盾纠纷调解、未成年人司法救助等攻坚小分队280余个，出台政法惠企举措140多项，协调化解涉企纠纷800多起，帮助协调解决各类“老大难”问题400余个。
一切为了人民，一切依靠群众。市公安局全面推广“金钟罩”反诈预警小程序，超过80万户群众下载了该应用小程序，受保护人员超过100万人，每日有效预警防范电信网络诈骗80起左右，电信网络诈骗发案率得到有效控制；市检察机关开展“精准普法月月行”，针对不同地区、领域易发多发案件，结合不同对象法治需求，围绕校园贷、网络犯罪、合同诈骗等案件办理情况，开展普法活动93场；市法院系统针对群众反映的执行难问题，开展涉民生案件集中执行行动，一个月就执结案件640余件、到位资金4500余万元；市司法系统推出城区公证机构便民“八项承诺”，缩短办证时间，精减证明材料，并提供代查代办、为特殊群众办证开辟绿色通道等服务。
泰州市委常委、政法委书记，市政法队伍教育整顿领导小组副组长、办公室主任孔德平说：“泰州政法机关将始终关注群众需求，在查摆问题、剖析问题、解决问题全过程中，以群众满意度为根本标准检验为民服务的实效，真正使政法队伍教育整顿不断走深走实。”