入警以来，两变岗位，内勤岗位上，他是事无巨细的“大管家”；社区工作上，他是服务群众的“孺子牛”。岗位变，一颗为民从警的心不变。他，就是江苏省泰州市公安局医药高新区分局明珠派出所民警冯皓。

　　因工作实绩突出，冯浩先后被评为 “泰州公安青春警星”、“全市五十优社区民警”、“全市公安机关社区管理标兵”等荣誉称号，荣立个人三等功一次、个人嘉奖四次。疫情防控期间，其家庭被江苏省妇联评为“江苏省抗疫最美家庭”。

　　排忧解难，他是群众的“服务员”

　　冯皓管辖的祥龙社区是由13个村合并而成，内有一个大型安置小区，常住人口达八千余人，流动人口高峰时达1万余人，人员大部分为巨腾、纬创、纬立等大型用工企业员工。因企业用工制度原因，辖区内流动人口最长入住时间仅为3个月，是一个“事务多、矛盾多、隐患多、流动人员多、流动性大”的“四多一大”社区。既然做了社区民警，那么服务群众就是他的工作。在他的工作日程里，每周利用社区居民在小区广场、凉亭休息的时候，或者在车库门前择菜、聊家常的时候，开展走访入户工作。

　　2020年6月，冯皓发现辖区居民戴某与其四个姐姐经常因为赡养老母亲的问题发生纠纷，甚至大打出手。了解情况后，冯皓主动介入，第一时间联系社区干部，组织老人的子女进行调解，在对其进行法律知识讲解，并晓之以情，动之以理，最终“功夫不负有心人”，戴某及其姐姐达成一致意见，老人的赡养问题得到解决，在社区传为了佳话。

　　疫情期间，冯皓充分依托基层网格化治理体系，对祥龙家园3700余套住房逐户排摸武汉返泰居民，挨家挨户询问有无与武汉人员接触情况工作。针对无法发放市民出行券给外来流动人员的实际，冯皓贴心服务，依托前期排摸情况，为1363名居住祥龙的外来人员发放“出行证”，解决了外来人员出小区难的问题。同时，冯皓主动协同社区等部门，严格管控辖区186名居家隔离人员（其中3人是密切接触者），得到了群众的信任。

　　心细如尘，他是社区的“侦察员”

　　信息采集就像是一场战役前的侦察工作，而社区民警就是“侦察员”。因巨腾、纬创、纬立等大型人员密集型企业坐落在祥龙社区周边，厂里的员工纷纷在祥龙社区租房入住，这就带动了一批“二手房东”的产生，这些租客一般最长入住时间为三个月，社区老百姓认为小区来来往往的外来人口会有治安隐患。

　　为解决棘手的治安问题，冯皓一方面以二手房东为抓手，由公安机关负责核实入住人员身份信息，二手房东负责核实租客的入住与离开，方便社区民警做到人来登记、人走注销，实现基础信息动态维护、动态监管的良性循环。仅两个月就通过流动人口登记抓好3名逃犯，其中还有一名是历年逃犯。另一方面，冯皓充分整合社区物业、企业保安、小区居民等资源，积极物建平安义工，定期对他们进行业务培训，收集他们对辖区安全防范提出的意见建议。2020年6月，徐州一名涉嫌侵犯公民信息的涉案嫌疑人在祥龙社区某企业内上班，但是不知道其具体职务。经咨询该单位的平安义工，发现该逃犯是该单位的一名后勤工作人员。为了不打草惊蛇，冯皓假借召集单位后勤人员进行安全知识培训，抓住时机一举将嫌疑人抓获。

　　探索创新，他是网格的“管理员”

　　一直以来，人、房管理都是公安民警和社区网格员的重点工作之一。祥龙社区毗邻巨腾、纬创、纬立等大型劳动密集型单位，流动人员呈现基数大、流动性大的特点。单纯依靠社区民警和辅警来收集大批量的人、房信息，不仅效率低下，而且很难保证数据鲜活。

　　为了解决以上难题，冯皓克服困难、积极作为，创新使用“三色”法管理出租房屋，既提高了房东整改隐患的积极性，又满足了企业员工入住小区的需求，也规范了祥龙社区的安全管理秩序、租赁市场秩序和提升了企业员工的租住环境。同时，以祥龙社区为试点，对“如何充分调动网格员力量，协助民警收集人、房信息，助力疫情防控工作”的课题进行了研究。在上级领导的帮助下，成功开发建设了“人、房分色与警网格融合管理”小程序项目。该小程序在应用过程中，一定程度上节约了部分警力，充分解决了外来人员数据更新不及时，房屋隐患整改不彻底，涉疫人员轨迹调查难等问题。目前，已借助小程序实现了出租房屋、房东、网格员的闭环管理，并通过小程序发现涉疫人员23人及同住宿的密切接触人员56人，抓获逃犯及作案嫌疑人3名。正是冯皓这种积极创新的精神，获得了辖区群众和身边的同事的好评。