“收到了，感恩！”“收到了，谢谢警察叔叔！”……日前，江苏省泰州市公安局姜堰分局梁徐派出所民警组建的一个微信群里乐翻了天。 

　　原来，不久前，该所成功破获了一宗网络诈骗案件，案件涉及全国各地34名受害人。案件侦破后，民警全力开展追赃，并悉数追回了被骗资金。由于受害人分布在各地，返还被骗资金成了难题。为减少受害人来回奔波，派出所决定组建一个“退钱群”进行线上返赃，从而出现了微信群里热闹的一幕。 

　　这是泰州公安推行创意警务、实施满意工程的一个缩影。近年来，泰州市公安局把以人民为中心的发展思想贯穿公安各项工作始终，积极推行创意警务、民生警务、智慧警务“三大警务”，实施满意工程、民心工程、智治工程“三项工程”，最大限度维护群众根本利益，进一步释放惠民红利，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。 

　　“我们要牢固树立以人民为中心的发展思想，就要在每一项警务活动中想群众所想、急群众所急，通过卓有成效的警务创新，让群众享安宁、得实惠，让平安和幸福看得见、摸得着。”泰州市公安局局长陈金观说。 

　　创意警务服务为民落在实处 

　　泰州市医药高新技术产业园区是国家星火计划医药产业基地，园区共有来自50个国家和地区的1000余家企业登记落户。为服务好企业发展，医药高新区分局设立“营商专员”，55名民警按照总专员、区专员、片专员、管段专员4个层级为企业提供精准服务。2020年以来，“营商专员”累计处置各类涉企事务412起。

　　与劳动保障、工程建设主管部门联动开展农民工工资备用金和工程项目报备的做法，是该局推行的又一项创意警务。这一举措有效降低了年终岁末拖欠农民工工资带来的各类社会稳定风险，切实保障了广大农民工的切身利益。滨江派出所所长黄飞介绍，2020年以来，该所已为31批、600名农民工保住了861万元的血汗钱。 

　　民生警务维护百姓权益 

　　“没想到为了4000元钱这样的小案子，公安机关追查了大半年，不但破了案，还抓到了骗子。”1月22日，兴化市钓鱼镇居民况先生拿到被骗的4000元钱后高兴地说。 

　　去年3月，况先生被人以出售口罩为名诈骗了4000元。兴化市公安局钓鱼派出所接到报警后迅速展开调查，最终在安徽境内将犯罪嫌疑人邬某抓获，成功追回况先生以及深圳刘先生二人的全部被骗资金共计1.2万元。 

　　近年来，泰州市公安局大力推行民生警务，全力做强合成作战中心和反诈中心，侦破了一大批民生类案件。2020年，仅通过侦破电信网络诈骗案件就为群众挽回经济损失2371.5万元。 

　　为彻查一起盗窃工业原材料案件，切实维护小微企业合法权益，兴化市公安局办案民警调取42处监控视频资料，最终摧毁了一个盗窃企业工业原材料的5人犯罪团伙。该团伙半年间盗窃10多家企业工业原材料，仅销赃的微信转账记录就有386笔，涉及赃款130万元。 

　　据统计，2020年，泰州市公安局共移送跨区域流窜侵财犯罪案件3239起、网络诈骗案件3937起，抓获在逃人员1394名。 

　　智慧警务释放惠民红利 

　　“2020年辖区康居新城小区没有发生一起盗窃案件，这得益于我们已经实施了3年的智慧警务。”医药高新区分局野徐派出所所长马秋祥感慨地说。 

　　智慧警务还让数据多跑路、群众少跑腿。该局交警支队车管所建成的网办中心，利用交管线上平台，周一至周六正常办理业务，周日受理急办业务，并开通了24小时接受网上业务申请的全天候“云端服务超市”。2020年以来，该所互联网办理的车驾管业务占比达33%以上。同时，他们还建成各类车管服务代办网点227个，增设20台24小时车驾管自助服务一体机，并在全省率先推行缴费支付电子化，为群众提供了更多服务选项。 

　　全力打造“3公里便民服务圈”，对首批包括身份证业务在内的18类59项办事事项实现了办理流程、申请材料等“六统一”，实行全域无差别受理、同标准办理……智慧警务切实提升了警务效能，让群众真正得到了实惠。