“您好,这是您的外卖,请拿好,还有一张《民法典》宣传折页和普法用餐包,一并送给您,您可以边用餐边翻看。”近日,泰州泰兴市民王先生在收外卖的同时收到一份司法局精心准备的普法宣传包。
疫情期间,泰兴市司法局依托外卖骑手将每一份外卖精准送至千家万户的便利,积极与饿了么、美团外卖平台合作,组建了有300多名外卖骑手加入的法治服务队,在新冠肺炎病毒防控宣传工作中发挥积极作用,成效凸显。
事实上,自“七五”普法以来,泰兴市司法局针对“法律六进”“进家庭”难的问题,主动出击,大胆尝试,采取多项措施,逐步开辟出了一条“法律外卖”进万家的路子,实现了对群众普法从以前路边发宣传单、宣传册,变成现在送法上门、服务上网方式,有效解决了法律进家庭难的问题,居民解决法律问题就像接单服务,快速有效,最终实现了服务群众零距离。
多渠道“接单”
泰兴市司法局在“法律六进”过程中积极探寻居民需求,充分发挥“外卖小哥”覆盖面广、机动灵活、贴近群众生活的优势,联合饿了么、美团外卖,开展了“法律外卖”进万家宣传活动和“12348法润泰兴”宣传进万家活动。特别在今年疫情特殊期间,通过“法律外卖”把新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作有关法律知识送到千家万户,联合多家订餐量大的餐馆开展以防范新冠肺炎疫情为主题的“法律外卖”进万家专项普法宣传活动,实现了法治宣传教育与普法对象相结合、与实际需求相结合、与法治实践相结合。
单纯的“外卖配送员”变身为义务“普法宣传员”。泰兴市司法局拓宽普法渠道,扩大普法覆盖面,借助外卖小哥人数多、流动性强,熟悉村居环境等特点,积极鼓励引导外卖骑手参与法治宣传工作,将普法工作紧扣外卖接单、收单、送单三个环节,商家、顾客和外卖骑手自己是“外卖骑手法治服务队”的重点普法对象。单纯的“订单配送”变成了“精准普法宣传活动”。外卖骑手在接单、送单的同时一并将司法所准备的阶段重点法治宣传折页送到商家、点单人手中,为提升普法的针对性,扩大普法的受众度。
“外卖小哥”越来越多地出现在人们生活里,成为连接买卖双方的桥梁、沟通供需两侧的纽带,也是一条普法新渠道。“我们构建大普法格局,积极引导社会力量参与到法治宣传工作中来,着力营造法治氛围,不断提高公众的法治素养。”泰兴市司法局局长孔兵表示。
多形式“送餐”
“‘政府实施隔离措施或采取其他紧急措施的,企业应当支付职工在此期间的工作报酬,不得与职工解除劳动合同’,我把这段内容发到我们工作群里,很多人都问我在哪里看见的,我把外卖小哥送来的宣传册拍到群里,工友们都给这个宣传册点赞。”泰兴新浦化工生产车间员工王建说。
泰兴市司法局通过开展有针对性的法治宣传教育活动,努力做到“社会需要什么法律知识就普及什么,群众想了解什么法律知识就上门宣传什么”,让群众从“被动地听”转变为“主动地学”,在新冠肺炎疫情特殊期间,探索“订单式”普法新模式,依托外卖订单,将江苏省新冠肺炎疫情防控法律知识问答手册、泰州市新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作有关法律知识问答、“七五”普法宣传系列读本、青少年法律知识读本、法律援助服务便民卡片等普法宣传资料和法治宣传围裙、多功能普法宣传笔等宣传品打包装入法治宣传手提袋中,列入“外卖餐单”,免费送“餐”上门,提供“一站式服务”。
高质量“送餐”
泰兴市司法局以全市所有社区为基本网点,以“12348法律服务直通车”“流动法律服务车”为脉络,以贯彻“服务于民、司法为民”的服务理念,具有集普法宣传、法律咨询、人民调解、法律援助、公证为一体的综合性服务功能,集结专业调解人员、村社法律顾问、基层法律服务工作者和法律服务志愿者,为群众提供法治宣传、法律咨询、矛盾化解、法律援助、法律顾问等上门服务,哪里有需求,“法律服务直通车”与“流动法律服务车”就开到哪里进行现场办公,改变了公证办理、法律援助、矛盾纠纷调解等先村后镇再到市“三步曲”的工作模式,为解决居民法律难题提供了有效保障。
单纯的“普法宣传册”变成了“生活便利品”。与传统的普法折页、宣传册不同,司法局先后研发出印有法治宣传内容的一次性餐垫和简易折叠便利盒,以餐包的形式一同被送到顾客的手中。顾客在愉快用餐,享受着法治宣传餐包带来便利的同时,碎片化浏览着法治宣传的内容,潜移默化地提高了法治素养。
春节假期至今,泰兴市“外卖小哥普法服务队”已累计为273家企业、12000多住户送去20000多份疫情防控宣传单,企业复工和劳动者权益保障法律问答、法律解读宣传册,为提高群众的疫情防控知识和法律素养发挥了积极作用。