前脚消除烧炭隐患，后脚送上取暖器，这是苏州公安急人民群众之所急，解人民群众之所忧的真实写照。近年来，苏州公安坚持和发展好新时代“枫桥经验”，基层社会治理创新亮点纷呈，警民携手绘就平安“同心圆”，打造苏州“新枫景”，助力苏州获评首批全国社会治安防控体系建设示范城市。
融合联动 形成“风险防控”的强大合力
绘就平安“同心圆”将矛盾纠纷化解在源头，需要贴近群众，将工作前移。
日前，吴江区公安局汾湖派出所“安全管家”、网格员小陈在走访港南村时发现，孤寡老人张老伯在室内支起了煤炉，存在一氧化碳中毒隐患。小陈随即向张老伯普及安全知识，并将情况上报给了社区民警徐杰。很快，徐杰会同村委会工作人员上门了解情况、消除隐患。第二天，徐杰和“安全管家”再次走访张老伯，将一台取暖器交给了他。“张老伯，这台取暖器是帮您向村里申请的，您放心使用。”徐杰说。
近年来，吴江公安牵头成立由民警、辅警、网格员、村（社区）工作人员、热心群众组成的“安全管家”队伍，常态开展安全宣传、防范检查、纠纷调解等工作，多方合力，切实保障辖区群众的生命财产安全。
坚持共建共治共享理念，正是苏州公安最大化整合社会资源，最有效促发联动共治，不断拓展“众人拾柴火焰高”平安“同心圆”的主要支撑。
如今，苏州警务网格和综治网格深度融合，全市2802名社区民警、8205名社区辅警和5万余名专兼职网格员实现信息联采、纠纷联调、隐患联治、治安联管、安全联宣、平安联建，警网融合进一步深化。
融合之外，还有联动。苏州公安深化派出所“公调对接”“律师进所”等机制，依托全市三级矛调中心，联动化解疑难复杂问题；会同市妇联、市中级法院联合出台反家暴实施意见；会同市委政法委建立专项工作机制，全面滚动排查、处置各类矛盾纠纷、风险隐患。
今年以来，面对人民群众反映强烈的电信网络诈骗犯罪，全市公安机关深入开展打击治理电信网络诈骗 “百日行动”，打出了“全民反诈、全社会反诈”的强大攻势，电诈案件的打处数、破案数、追赃挽损数，同比分别上升59.5%、86.1%、100.3%，处于历史最好水平。同时，为了进一步守好群众钱袋子，在全市190个派出所组建1500多人的专职劝阻队，统一建设图文、影音相结合的专业劝阻“唤醒室”，7×24小时全天候开展见面劝阻工作，累计为群众挽回经济损失2.3亿元。
立体防控 打造“基层治理”的苏州样板
融合联动，还需立体防控。近年来，苏州公安主动融入全市市域社会治理现代化，织密防控网络，统筹社会资源，参与基层社会治理，推动基层基础工作新提升。
赋能治安防控。建强升级智能感知网络“城市盾牌”，推进以居民小区、学校、医院等为重点的智慧安防系列项目建设。
推进平安共建。围绕建设更高水平的平安苏州，积极开展“平安社区”“平安校园”“平安企业”建设，积小平安为大平安。积极打造安防体验馆、法治文化园、“无诈社区”教育基地等宣传阵地，目前已建成68个派出所安防宣传示范点。同时，以蓝盾志愿者协会为载体，组织发动190万涵盖基层组织、物业保安、楼栋长、快递员和辖区群众在内的平安志愿者队伍，开展邻里守望、在线联防、交通共治等各类平安志愿者活动近25万场次。
优化便民措施。加强公安政务资源整合，不断拓展政务服务渠道、延伸服务触角，推动网上服务更加智能高效、实体服务更加集约便捷。今年以来，全市公安机关通过“不见面”审批（服务）方式办理办件944.34万件，其中网上办件902.73万件；通过建设公安政务服务“综合窗口”，实现个人高频服务事项100%进驻，让群众在“综窗”只找一位警察，最多可办262种业务。截至目前，全市公安政务服务综合窗口满意度为99.8%，网上办事满意度为99.9%。全力推进苏州公安服务保障“企业敢干”十八项措施，主动助力企业发展，依法保护企业合法权益，为打造一流营商环境作出积极贡献。
在交通治理中，创新打造互联网线上“8+X”轻微事故快速处理系统，为群众提供道路交通事故处理、调解、理赔、救助等“一站式”“一体化”“全流程”服务。同时，为了进一步优化“热心、诚心、细心、公心、恒心”的“五心”级车驾管服务，苏州交警大力推进高频业务“网上办”、疑难业务“一号办”、普通业务“一窗办”、简单业务“自助办”，让市民拥有更多的办事办证舒适感和获得感。
强化保障 夯实“基础工作”的根本支撑
要做到矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位，还需不断提高自身能力和水平。近年来，苏州公安坚持重心下移、警力下沉、保障下倾，深入推进派出所正规化建设，提升派出所履职能力、实战效能和服务水平。
如今，苏州全市186个户籍派出所已实现“两队一室（一站）”警务运行机制全覆盖，创新实施派出所全面品质管理（TQM）建设，完成全市165个派出所和1113个社区警务室标准化改造。通过新警招录分配、机关警力下沉等方式，有力充实派出所和社区民警力量，全市社区“一区一警两辅”、农村“一村一辅”实现全覆盖，2214名社区民警进社区（村）“两委”班子。
工欲善其事，必先利其器。围绕苏州公安配置一流科技装备、打造实战化综合保障体系的目标任务，苏州按照最小作战单元，为一线民警配备5G执法仪、智能尖兵、移动哨兵、智能机器人等智能化的单警、单车、单元装备，推广无人机、无人船等无人化智能装备编成应用，派出所工作必备的各项警务保障全面落实并不断加强。
练兵千日，用兵一时。苏州公安不断健全常态化实战练兵和比武竞赛机制，强化对抗性、实景化、单元式模拟演练和民警辅警合成训练，组织科技应用专项培训，创新打造214个基层所队“训练角”，举行全警实战练兵“砺剑-2023”活动，并出台派出所人才评定办法，建立人才库跟踪培养机制，带动队伍素质整体提升，以最优秀团队、最过硬能力，绘就最美“枫”景。
“苏州公安将认真贯彻落实习近平总书记对江苏、苏州工作重要讲话重要指示精神，按照市委、市政府和上级公安机关决策部署，聚力实施‘15533’战略，加强新时代基层所队建设，创新深化公安基层社会治理，着力构建‘大防控’格局，奋力建设公安工作现代化先行示范区，为中国式现代化苏州新实践，扛起公安担当、作出更大贡献。”苏州市公安局相关负责人表示。