“雷律师，拖了近一年的货款一个月就收回来了，你们效率太高了。”
近日，邵某再次向机电五金城矛调工作站驻点律师雷律师表达感谢。
为了更好地适应经营主体日益增长的纠纷调处化解需求，苏州市姑苏区白洋湾街道立足辖区产业多、市场多等实际情况，陆续在机电五金城、传化公路港、一力物流园等五大专业市场和物流基地建立矛调工作站，为优化辖区法治化营商环境保驾护航。
基层和谐稳定是社会和谐稳定的基础。近年，姑苏区白洋湾街道加快构建“1+14+6”矛调工作体系，成立街道矛调中心、14个社区矛调工作站、6个市场矛调工作站，形成上下贯通、一体推进的两级矛盾纠纷治理体系，推动群众矛盾纠纷“家门口”化解。
聚焦“诉源治理” 有效发挥与姑苏法院地理毗邻优势
“对于物流企业来说，客户就是基础。这份合规指引对稳定客户来源，防范法律风险很有帮助。有了它，我想下次签合同一定不会再犯糊涂了！”韩乃刚感激地说。
韩乃刚是苏州金骆驼物流有限公司法人。今年上半年，他代表公司签订运输合同，由于缺乏法律意识，没有留意运输期限和违约责任就草草签约，最后不仅成了被告赔了钱，还流失了客户。后来，街道为其量身定制物流企业“合规指引”，助力企业有效规避法律风险。
今年，街道出台《物流产业助企诚信经营“十八条”》，联合姑苏区人民法院开展“天平护航 法润新湾 ‘洋’帆远航”法律助企活动，面向40家物流企业发布《物流行业生产经营合规指引》，协助消除行业风险隐患，提升企业安全感。此前，街道与姑苏区人民法院联合出台《关于强化对人民调解工作司法确认保障，深化多元解纷治理诉源助力市域治理的实施办法（试行）》，签署“深化诉源治理，助推市域治理”合作框架协议，通过建立全市首家街道级司法确认中心，以司法强制力保障协议履行公信力。
破解“沉疴顽疾”形成社区矛盾纠纷化解“三大法宝”
近期，领秀金品社区居民老徐与兄弟姐妹六人因遗产纠纷产生矛盾，共同向社区调委会申请调解。社区“老娘舅”从互谅互让、修复亲情的角度多次调解，最终促成协议签订。“还好有社区出面帮忙调解，困扰我们这么久的烦心事才得到了解决。”调解成功的第二天，老徐送来锦旗再次表达感谢。
社区是实现基层治理的神经末梢。通过发挥基层服务“六支队伍”的重要作用，实现把握诉求与定向服务两方面“双向奔赴”，形成化解矛盾纠纷的“三大法宝”。规范自治议事机制，依托社区“常议长亲”“金言小筑”等议事平台，引导居民通过合法合理方式协商问题、解决矛盾。优化协同解纷机制，发挥社区属地化解纠纷优势，紧密对接街道联动分中心、派出所，实现纠纷信息的互通互联和纠纷化解的联调联处。建立社区书记召集机制，以社区书记为召集人，集聚区级共建单位与街道相关部门力量，合力化解矛盾纠纷，积极回应群众诉求。
优化“法治市场”打造企业“全生命周期”服务链
“我们与对方公司存在生意往来，但从去年6月份开始，收款进度就不理想了，他们资金周转出现了困难，但是也不能以我们亏本为代价。”今年4月，邵先生向项目律师雷强强求助。
为达到生意与感情的“双赢”，雷律师通过“纠纷化解+诉前保全”手段，和对方公司多次交涉、调解，最终促使对方主动付款，1个月之内帮助邵先生成功收回3万多元货款。
街道围绕“助企”目标，深化“法润新湾”法律服务企业项目，通过建强服务阵地、定制服务清单，明确讲堂实训、政策宣讲、风险排查等一系列助企事项，将释法课堂开到企业“家门口”，法律服务做到企业“心坎上”。立足姑苏云谷矛调工作站、苏州汽配城矛调工作站等阵地，按需、定时开展助企活动，让更多中小微企业受益。今年以来，累计走访企业50余次，受理线上、线下咨询300余次，开展涉企纠纷化解30余次，为200余家企业提供法律服务。