今年以来，太仓市双凤镇集成指挥中心立足基层社会治理现状，集成优势资源，激活网格力量，以党建“红链”引领，将“实战链、协同链、智慧链、服务链、宣传链”五链融合，全力以赴朝着现代化网格治理的宏伟蓝图砥砺前行。

　　为打造“一人一格、一员多能、综合履职”的全科网格队伍，中心以“能”字提水平 ，积极开展各项业务专项培训、安全知识教育、红色主题活动等，注重网格员业务能力与政治素质双提升；以“严”字管队伍，完善奖惩机制、约谈制度，加强督查范围与强度，作风建设常抓不懈，突出严管厚爱结合、激励约束并重；以“干”字抓落实，要求网格员围绕全镇43个网格基点、561个巡查必经点，在格内进行巡查上报、信息采集、检查走访、便民服务、矛盾化解、隐患排查、法治宣传等工作，细化责任分工，做到网中有格、格中有责，全面掌握“三活”“四清”“五必报”，不断提升队伍战斗力，增强居民安全感。

　　为实现“单兵作战”向“协同善治”转变，中心高效推进“三整合”改革力度，以网格员为“圆心”，层层环扣专职部门，建立统筹兼顾、全面覆盖的管理服务体系。以“网格+执法”，打破部门壁垒，快速处置偷倒渣土、私搭乱建等违法事件，真正做到“网得住、织得密、处置快”。以“网格+警务”，推进警务工作和网格化治理“双网融合”，联合开展人口信息采集、反诈宣传、安全隐患排查整治等行动。以“网格+审批”，开展小区房屋装修、新增餐饮单位、工地及小临工程等前置服务流程，变末端执法为前端服务，激活“源头治理”。以“网格+331”，围绕全镇商铺、小餐饮、商超、旅馆酒店、出租屋等重点场所，地毯式排查消防安全隐患，切实织密安全“防护网”。

　　为提升基层社会“智治”水平，中心以信息化建设为驱动，智慧网格覆盖为突破口，一方面深入拓展“智慧双凤平台”，依托全镇视频资源，拓宽9个部门领域信息化模块，导入并更新海量数据，打造“空中巡查”“防台防汛”“环境监测”等多项应用场景，实现平台智能调度、远程监管、实战应用、快速处置的立体巡查体系。另一方面，创新打造“空中网格员”--无人机，充分发挥其反应快、信息传输高效、360°无死角巡查优势，补齐人工巡查短板，进一步加强对违章建筑、黑作坊、车辆乱停、环境污染等“老大难”问题的监管力度，形成“人防+技防”新模式，编织出一张全方位、立体化、无盲点的城市管理巡查“网”。

　　为提升辖区居民获得感和幸福感，网格员从关键“小事”入手，用心倾听群众呼声，用脚步丈量民情，用温暖叩开心门，面对面听取居民意见，零距离服务人民群众，全力解决群众关心的痛点、难点问题，把居民“找上门”变成服务“送上门”。主动走访慰问独居老人等人员，积极联合公益组织进行困难帮扶，在日常巡查中与居民广泛交流，更好地了解村情民意，完善记录民情日记本，深入开展“我为群众办实事”实践活动，收集上报并解决居民建议与问题，积极主动调解矛盾纠纷。同时，中心积极协助推进“精网微格”工程，依托现有网格单元框架，细化449个微网格，通过“点对点”纾困，让网格服务内容更细，与居民群众距离更近。

　　为不断扩大网格化宣传覆盖面，中心线上线下齐发力。线上拓宽宣传维度，通过各大媒体平台，每月整理典型办件、优秀事迹进行上报，积极向社会展示网格化治理工作取得的成效。通过网格微信群、朋友圈宣传安全知识，做好政策传递，增加线上服务，让居民动动手指就能解决小问题，让“有事就找网格员”深入民心。线下定期开展网格见面会、体验日、开放日，不定期开展志愿服务活动、老年人反诈骗宣传、消防安全宣传等，今年已开展相关活动30余次。同时，中心大力开展“网格宣传进校园”“网格宣传进企业”等活动，结合入户走访、店铺走访，不断提升人民群众对网格化服务管理工作的知晓率、满意率、参与率。今年共计入户走访4000余家，店铺走访700余家，发放民情联系卡5000余张、宣传单页5000余张等。

　　“五链”连心，攥指成拳形成合力。下阶段，双凤镇集成指挥中心将持续抓队伍强堡垒、抓治理优服务、抓机制强联动，为网格化治理打出强劲有力的“组合拳”，助推基层社会治理现代化建设再上新台阶。