近年来，常熟市碧溪街道深耕网格服务管理，激发社会治理新动能。以现有的综合网格为基本单元，科学配置“微网格”，细化专职网格员和微网格联络员的工作职责，制定完善考核办法，成立网格学堂培训中心，促进街道网格化服务管理提升。
上半年，碧溪街道共受理网格员综合上报类工单5733件，结合专项工作，走访网格居民43754户，巡查单位行业场所4213次，按期处置率达99.9%。
科学合理划分网格 夯实社会治理根基
为适应当前网格化社会治理工作，今年碧溪街道调整了综合治理网格划分，目前共有一级网格1个，二级网格30个，三级网格114个。
实施“精网微格”工程，科学规划微网格布局结构，将街道47998户居民分组细化为607个“微网格”，配齐包联干部、网格长、微网格员等。
落实职责任务清单 丰富网格服务内涵
严格落实《常熟市网格化社会治理工作职责、任务清单（试行）》文件要求，按照5类12项42条的工作任务清单开展网格化服务管理工作，并结合街道实际，将既有建筑改造巡查、出租房屋巡查、退役军人走访、反诈宣传、打击非法行医等纳入网格服务管理中来，充分发挥网格员“铁脚板”优势，及时排查隐患线索，助力区域和谐稳定。
完善考核管理制度 规范网格队伍建设
修订完善网格工作考核办法，出台《2023年度常熟市碧溪街道网格化社会治理联动机制考核办法》，将街道机关各局（办）条线、各村（社区）、专职网格员全部纳入考核范围，集成指挥中心每月通报考核结果，进一步提升街道综合治理水平，提高社会综合管理服务质效。
开展网格服务入户宣传
成立街道网格学堂 促进素质能力提升
去年11月，街道在留下村成立“网格学堂”培训中心，进一步推动了网格队伍的专业化、标准化建设。
通过健全网格员入职培训、常态轮训和专题培训机制，以“线上+线下”培训相结合的形式，加强思想政治教育，突出实战指导意义，提升了专职网格员严守纪律、发现风险、服务群众的素质和能力。
“一案一奖”专题培训
下阶段，碧溪街道将继续深耕网格化治理，将各项服务管理工作做实、做细，让“小网格”发挥“大能量”。