发展区域经济，产业工人是重要力量。昆山开发区现有集宿区120多家，规上企业集宿区占比超70%，服务保障好产业工人，让他们“有得住”“住得好”，始终是昆山开发区探索集宿区管理的重要课题。近年来，昆山开发区围绕“产城人”融合发展理念，积极探索党建引领集宿区社区化管理工作新路径，深化党建引领、智慧治理、服务升级等重点工作，持续提升集宿区治理效能和服务水平，全力打造一批引领有力、管理有序、服务优良的示范性集宿区。

党建引领奏响多元共治“交响曲”

　　针对集宿区人员多、流动大、需求多元等管理难点，昆山开发区创新推出“1+2+3”工作机制，致力于打造一批引领有力、管理有序、服务优良的高标准、示范型集宿区，形成集宿区社区化管理体系。既建立区域党组织、产权单位、委托运营单位等联合组成的“1个联合管理委员会”，依托“大党委”组织架构，探索建立职工议事会、妇女议事会等协商议事组织及机制，组建一批行动支部，形成治理合力；坚持“示范一批、提升一批、淘汰一批”和“产权方投入，使用方配套，政府指导协调”的“2项原则”，科学制定集宿区改善提升计划，压实各方主体责任；运用安全托底底线、标准化达标和因地制宜循序渐进“3种思维”，制定集宿区“党建、安全、环境、管理、智慧和服务”六大标准化指标体系，有力促进集宿区治理效能和服务品质双提升。

“智慧化+网格化”织密综合治理一张网

　　全面深化智慧化管理，严把集宿区“入口关”，依托昆山开发区基层社会治理大数据平台，全面加强消防安全和网格管理等智能模块应用，统筹“12345”热线、门禁系统等平台，建立完善的“人房数据网”，进一步消除安全隐患，形成一抓到底的基层治理工作体系；持续创新网格化管理，针对单一企业、多个企业入驻等特点实施网格“双长制”，社区干部担任网格长，吸纳企业宿管担任副网格长，企业党员、职工骨干等担任微网格联络员，形成“网格长－副网格长－微网格联络员”三级网格化管理体系，做实人员信息核实、安全隐患排查、政策法规宣传、民情民意联络、矛盾纠纷调处等相关工作。

精准服务满足职工多元化需求

　　秉持为民服务理念，始终坚持从企业本位出发进行集宿区社区化管理，针对集宿区内企业职工多元化需求，持续加强“实用性+精准性”服务保障，全力营造和谐有序的劳动关系。精准对接企业法律需求，积极探索集宿区公共法律服务创新举措，成立昆山科森科技有限公司公共法律服务站，提供一站式公共法律服务，全面系统收集企业法律服务需求，实现企业管理层矛盾纠纷调处化解能力及员工法治素养双向提升；包干落实企业医疗服务，依托企业联防联控网络，点对点服务辖区仁宝、立臻等企业，为企业和集宿区职工提供疫苗接种、传染病防治、医疗救护等医疗卫生服务。

　　今后，昆山开发区将持续深入推进集宿区社区化管理提升工作，努力实现服务资源在集宿区精准聚合、同频共振、同向发力，多维度推动集宿区服务整体提升，全力打造人才安居、乐居、宜居的活力社区，让越来越多的“外乡人”成为“故乡人”。