吴中区城南街道紧扣“吴中城市新客厅”定位争先进位，以建强组织体系、完善治理机制、提升服务质效为重点，推动基层治理由单打独斗向一体协同转变，由单向传导向上下联动转变，由单点突破向全域提升转变，着力破解城中村突出问题和短板弱项，全面提升基层治理体系和治理能力现代化水平。

优化治理体系 拉好党建引领责任线

　　城南街道持续建强“街道党工委—社区党组织—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”梯型组织体系和治理体系，纵向深耕细作延伸组织触角，实现自上而下不断赋能、自下而上不断发展的红色循环。“海棠花开 赋能根系”全域互联工程作为城南的书记工程，街道于2023年初就制定清单式、任务式基层治理工作要点，定期召开“书记抓党建”座谈会，强化街道及社区党组织书记共商共抓、责任联动。

　　为了充分发挥“熟人效应”，城南街道建立“党员联系户”服务体系，开展“机关党员双报到”示范行动，探索党员服务长效机制。同时不断理顺海棠先锋队伍，不断挖掘培育业委会成员、物业人员、“老娘舅”、青年团员等基层治理力量，发挥快递员、外卖员、网约车司机等新就业群体的独特作用。

创新治理平台 突出硬核治理示范点

　　城南街道不断将数字化建设运用到城市管理的各个领域，完成对集成指挥中心平台的提档升级。在辖区的六个涉农社区，街道额外引入“综治中心+网格化+信息化”智慧消防系统，通过智能化联防联控，实现火灾隐患的早发现早预警早处理。

为“党员家庭户”亮身份

　　红庄社区党委通过“警民e家”品牌，先后对黑网吧黑中介、无证摊贩、占道经营进行专项整治，并成立反诈宣传专队；东湖社区党总支与派出所联合启用智能化系统，第一时间处理群租、占用道路、违章搭建等问题。

深挖特色内涵 拓宽为民服务覆盖面

　　针对新业态人群分散、流动党员学习难等问题，街道在小区楼道、公共花园、辖区商户内布点打造“花园议事”“红色小茶馆”等家门口的5分钟服务圈。利用入户行动、邻里自治群等途径，街道了解群众需求清单，并每月常态开展由小区党支部、居民代表、相关责任单位共同参与的“网格自管会”，落实“海棠先锋民意收集、网格自管会协同处置、社区党组织跟踪督促、居民群众评估评价”的楼道诉求响应机制。

　　根据居民、新就业新业态人员参与社会治理情况，城南街道还以积分兑换的形式提供体检、理发等暖心服务，进一步健全共建共治共享的社会治理制度，推动社会治理从“要我参与”到“我要参与”。