近年来，吴江区公安局聚焦群众和企业急难愁盼问题，在服务群众、优化营商环境上主动作为、持续发力，推动全区公安窗口服务群众工作不断提档升级，用速度、力度、温度护航经济高质量发展，为加快建设长三角一体化示范区、争当“解放思想先行军、科学发展排头兵”贡献力量。

“涉企综窗”进驻便民服务中心

　　今年年初，苏州公安推出服务保障“企业敢干”十八项措施，其中重要的一项就是深化涉企政务服务“一窗通办”，在服务大厅增设“涉企综合服务窗口”。吴江区公安局便民服务中心在2月初就完成“涉企综合服务窗口”的建设，梳理出46项涉企服务清单，整合交管、治安等多个警种的政务服务事项，为企业提供“一站式”服务保障。

　　“‘涉企综窗’的启用改变了以往多警种分设窗口，办事群众需要各个窗口排队等候的情况，实现了从‘多窗口来回跑’到‘一个窗口全受理’的集约化转变。”吴江区公安局政务服务管理大队副大队长董峰说。

　　自吴江区公安局便民服务中心启用以来，可办事项达165项。目前设立的4个涉企综窗，累计为企业办理各类业务3000余件。

190项服务 搭载“网办直通车”

　　200余万人口、9万余家企业、16万余家个体工商户，吴江区公安局办证办事业务量每年以15%的速度增长。特别是长三角生态绿色一体化发展战略实施以来，越来越多的企业和群众到吴江投资、就业，对公安政务服务工作提出更高要求。

　　“互联网时代，‘一网通办’不仅能为企业群众提供更优质高效的公安政务服务，同时也能为我们办事窗口节约警力，减负增效。”董峰介绍。

　　为全面提升网上政务服务能力，吴江公安政务服务中心“网办中心”率先采取民警实体化进驻，履行网络预审批、分流派单、监督管理、运维保障等职能，确保线上办事更加快捷、高效、安全。“网办中心”通过对原有的政务服务及微信公众号网办业务进行整合，将原有107项网上申请服务事项拓展成190项，网办工作效率提高30%。

“全域通办” 提高群众满意度

　　创新推动政务服务“全域通办”，是长三角一体化发展的重点领域。为切实推动长三角区域警务一体化发展取得成效，吴江区公安局积极对接区域内公安机关，与上海青浦和浙江嘉兴、湖州等地打造省际治安卡口、跨省联合检查站、生态联勤警务站，实现长三角生态绿色一体化示范区普通货车、危险品车禁区跨域通行证“互认互办”，同时增设苏嘉跨省通办政务服务窗口，在全国首创长三角一体化苏浙联勤联检联办服务新机制。

　　吴江公安将继续发挥地域优势，融入长三角政务服务一体化战略，把为群众办实事落到实处，不断增强群众和企业的获得感、满意度。