吴中区司法局坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极探索推进社会矛盾纠纷调处化解体系机制建设，切实深化新时代“枫桥经验”吴中实践。今年以来，全区通过非诉方式化解纠纷4883件，同比新增49.6%。

丰富调解载体建设  筑牢排查化解“防火墙”

　　以“哪里有需要、哪里就有调解组织”为目标，在巩固完善原有调解组织的基础上，优化整合解纠资源，完善三级一站式调解组织建设，推进人民调解工作内涵式、集约式、融合式发展。探索新业态人民调解组织建设，重点指导实际运转的商会、企业人民调解组织开展规范化、标准化建设。健全“融媒+调解”工作机制，发挥示范引领作用，不断提升“苏报融媒96466吴中调解工作室”品牌影响力。

加强调解队伍培育  打造纠纷调处“突击队”

　　开展多种形式调解员培训，不断提升基层调解员纠纷化解能力。构建“菜单式培训”机制，针对调解需求，针对纠纷热点、难点，举办专项培训活动，邀请法官、知名律师、调解能手等传授“匠艺”，补强短板、锻造长板。依托“吴中区人民调解员实训基地”，聘请调解专家担任实训导师，将全区新进调解员和考核相对落后的调解员纳入实训对象，新老结对进行实训，充分发挥“传帮带”作用。

推动服务力量下沉  扩大基层治理“朋友圈”

　　结合“万名调解员入网格进万家”活动，开展“法润吴中 春风行动”暨践行“枫桥经验”深化“非诉服务”专项行动。联合中国联通吴中分公司将“人民调解直通车”开进社区，提供法律咨询、公证咨询、人民调解、反诈宣传等服务。各地司法所联合派出所、法庭、信访等相关部门，深入村居、企业、市场，广泛开展法治宣传服务活动，引导群众通过非诉方式化解纠纷。持续抓好“苏解纷”小程序推广应用，现场指导群众在线注册，引导群众足不出户解决纠纷。

整合联调联动资源  强化多元解纷“内动力”

　　联合吴中法院建立“调解+速裁”工作机制，在劳动争议庭成立由专业律师调解员、人民调解员、劳动争议审判员组成的“三位一体”的劳动人事争议专业调解工作室。建立诉前分科分类调处模式，设置婚姻家庭、道路交通事故等“专科门诊”，提高诉前纠纷调处成功率。进一步完善网格内纠纷多元化解机制建设，引导村居法律顾问、法官、警官、检察官作为普法宣讲员、纠纷调解员、法律服务员，加入基层治理网格及“法润民生”微信群，结合群众需求发布法律资讯、开展法治讲座，提升基层法治保障能力，引导基层依法治理。