为深化“法治园区”建设,苏州工业园区司法局不断健全公共法律服务体系,将司法温度传递到基层一线。渐渐地,群众身边出现了一群“社区法律顾问”。他们扎根在基层社区第一线,为群众提供触手可及的法律服务。
主动释疑解惑 当好普法“主力军”
“张律师,我扔了一部捡的手机,现在失主起诉让我赔偿,这合理吗?”
某日值班,一位大叔焦急地前来寻求法律帮助。原来,几个月前,大叔在超市买绿豆时发现一部手机,以为是诈骗手段,便将手机扔掉。失主报警后找到他,得知手机被扔,怒而诉至法院,要求赔偿两万余元。大叔很委屈,认为手机是自己捡的,又不是偷的,不应被起诉要求赔偿。
张轩向大叔解释道,捡到他人手机的行为,属于《民法典》中的“拾得遗失物”,应当返还失主或交送公安等部门,在此之前要妥善保管,如因故意或重大过失导致遗失物毁损、灭失的,要承担民事责任。听完解答后,大叔这才明白:“这次真是教训深刻,不懂法真可怕,我以后一定得多学习法律知识啊!”
打通基层普法“最后一公里”是全民普法的关键所在。像张轩这样的社区法律顾问,园区共有157人,他们精准对接社区,聚焦居民多元法律需求,创新普法模式,将法治理念和法律知识精准送到群众身边,每天在社区法润民生群发送法律资讯、典型案例,并采取现场交流、预约上门、微信沟通、电话咨询、网络互连等多种方式,及时解答群众的法律咨询;每季度至少举办1次法治讲座,为群众专题讲授法律知识。
聚焦4·8司法日、法治夏令营、宪法宣传周等主题,配合社区开展形式多样的普法活动,在寓教于乐中营造居民学法用法浓厚氛围。
协助化解纠纷 当好群众“老娘舅”
社区有两户居民因房屋漏水,多次产生摩擦,矛盾愈演愈烈。张轩得知情况后,多次上门进行调解,在她充分释法明理之下,矛盾双方终于同意由物业聘请专业人员进行维修,彻底解决了房屋长期漏水的问题。
园区居民结构复杂、利益需求多元、矛盾问题较多,园区司法局针对社区内的矛盾纠纷,建立健全社区法律顾问早发现、早介入、早调解机制,指导其在日常值班、接待咨询过程中主动发现纠纷线索,加强与社区居委会的沟通协调,积极配合开展纠纷调处工作,确保“小事不出社区,大事不上交”。2022年以来,园区社区法律顾问共参与矛盾纠纷调处1200余件,成为群众心中具有法律专业的“和事佬”,群众信得过的“老娘舅”。
参与基层治理 当好社区“智囊团”
某小区在选聘物业服务企业时,通过召开业主大会,由三家企业以现场公开演讲的形式参与竞选,最终在满足“双过半”原则的情况下选定了票数最多的企业。然而部分业主认为此次选聘违反了《中华人民共和国招标投标法》有关规定,对结果持有异议。
张轩在查看了选聘视频及资料后,出具了书面《法律意见书》,通过引据法条,释法明理,说明此次选聘属于小区业主自治管理范围,结果合法有效。该意见书成功打消了业主的疑虑,最终此次选聘工作圆满完成。
这是社区法律顾问积极融入园区基层社会治理的鲜活缩影。近年来,园区司法局积极引导法律顾问参与社区自治管理,通过帮助社区审核、修订自治组织章程以及其他规章制度,提供重大事项法律咨询,解答社区重点问题、难点问题、群众关心的热点问题等方式,提升社区依法管理水平,推进基层民主法治建设持续发展。
目前,园区已实现“一社区一法律顾问”全覆盖。未来,苏州工业园区司法局将聚焦该项工作再提优,让供需对接更精准、服务形式更多元,推动群众的法治获得感。进一步提升