“你没有被全世界抛弃

　　我们24小时都在……”

　　近日，苏州

　　一女子欲跳河轻生，拨打119哭诉

　　接警员小哥哥温柔细语、耐心劝导

　　通话时间长达半小时

　　最终顺利救下女子

　　网友狂赞“太暖心！”

　　女子情绪激动欲跳河

　　接警员温柔劝导获取所在位置

　　17日，苏州市消防救援支队

　　119指挥中心接警员张天石

　　接到一起女子欲轻生跳河的警情

　　女子起初情绪激动，哭泣不止

　　拒绝说出具体位置

　　张天石一边通过接警台

　　初步定位女子所在区域

　　一边暖心安慰

　　通过聊天转移该女子的注意力

　　女子：“我现在被全世界抛弃了……”

　　接警员：“你如果被全世界抛弃了，那我们现在怎么还会在聊天呢？”

　　接警员：“你想一想，你那么好看，干吗要去那么脏的河边呢？你现在往家走……”

　　女子：“我哪有家？没有家……”

　　接警员：“那实在不行，你来消防队，带你吃夜宵！”

　　劝导过程中

　　女子突然情绪激动，挂断了电话

　　因怕该女子作出轻生举动

　　张天石立刻回拨电话

　　拨通成功后，张天石继续安抚

　　并引导其对周围方位进行确认

　　女子：“我不知道找谁，才打的电话。”

　　接警员：“你找我们就对了！”

　　女子：“对不起，你们那么辛苦，被我打扰了……”

　　接警员：“没事的，我们24小时都在。”

　　经过劝导和安慰

　　女子终于说出所在大致位置

　　指挥中心立即调派力量赶赴现场

　　与女子谈心

　　接警员成功将其救下

　　消防救援人员赶赴现场途中

　　张天石逐渐得到女子信任

　　得知该女子

　　因家庭和情感问题一时想不开时

　　张天石从自身经历出发开导女子

　　为队友寻找女子的具体位置

　　争取时间

　　接警员：“这种事情压不倒我们的，对不对？什么事情都会过去的。你跟我讲你在什么地方，我们去接你好不好？”

　　在长达30分钟的通话里

　　张天石化身“知心小哥哥”

　　不断耐心地劝导女子

　　语气温柔，生怕刺激到她

　　最终，消防救援人员

　　成功找到该女子

　　并将其转移至安全位置

　　张天石工作照 图源：苏州消防

　　事件发生后

　　央视新闻、中国消防等媒体纷纷报道

　　网友们纷纷为接警员点赞、为女孩加油

　　“好好地把我听哭了”

　　“专业又不失温度”

　　“消防蓝朋友好暖”