近期，一年一度的法律职业资格证书颁发工作备受关注。为给领证人员提供最大便利、节约出行成本，苏州市司法局实施法律职业资格证书颁发“移动窗口”工程，安排工作人员携带法律职业资格证书和整套管理设备前往张家港、常熟、昆山、太仓、吴江等地，主动为465名领证人员开展“送证上门”服务。便捷、贴心的服务，收获了各方好评。
用心用情回应人民群众关心关注的“急难愁盼”问题，这是全市司法行政系统深入开展“我为群众办实事”活动，把群众反映的“问题清单”变成“履职清单”的生动一幕。“主动回应‘槽点’、纾解‘痛点’、打通‘堵点’、补齐‘断点’，结合党史学习教育、政法队伍教育整顿，推出一批为民惠民便民的实招，不断通过化解民生难题开创工作新局面。”苏州市司法局党组书记、局长王侃介绍，在深入推进队伍教育整顿过程中，全市司法行政系统坚持以深学促实干，积极践行“我为群众办实事”，切实将队伍教育整顿成效转化为服务群众、助力发展的新动能。
开门纳谏 察民情访民意
近日，在苏州市司法局队伍教育整顿征求意见座谈会现场，服务对象代表江苏名仁律师事务所律师朱建军提出：“江南文化是苏州最亮名片，希望司法局在今后开展普法宣传过程中能够更多融合苏州元素，更好体现核心精神。”参会领导当即承诺：近期将在全市部署开展十余项具有苏州特色的法治文化活动，着力打造“江南风韵”法治文化节品牌。
开门整顿、主动求谏、马上就办，这是苏州市司法局开门办实事的一个生动缩影。为推动政法队伍教育整顿走深走实，全市司法行政系统把察民情访民意作为“我为群众办实事”的起步。司法局机关干部走进基层，司法局主要领导牵头召开座谈会，广泛征求“两代表一委员”、群众代表和公检法部门及社会各界的意见建议，认真梳理、深入研究、充分吸纳。全市各地通过召开征求意见座谈会、组织开放日活动、发放问卷调查等形式，主动问需于民，找准关键症结。
“新修订条例明确加强党建引领，我们建议细化业委会与物业重大事项向社区报备制度，便于切实强化监督功能”“关于业主决策电子投票系统，我们需要考虑更为细致的实操方式，避免投票混乱现象的发生”……
在苏州市姑苏区虎丘街道司法所组织的《苏州市住宅区物业管理条例（送审稿）》立法民意征集座谈会上，虎丘街道嘉业阳光城社区居民和物业工作人员提出各自的看法和建议。
3月以来，苏州市司法局通过“立法民意直通车”专项征求《苏州市住宅区物业管理条例（送审稿）》意见建议活动，经过1个多月广泛征集，汇聚百余条意见，经逐条分析、吸纳回应，真正做到了让群众参与、受群众监督、由群众评判。
聚焦民生 解难题纾民困
4月初，东山镇茶园里一派忙碌的景象。与此同时，在东山镇电商园法治文化阵地，一场“法治护航东山洞庭山碧螺春茶原产地品牌”主题宣传活动正在开展。
碧螺春茶上市前，吴中区司法局立足原产地保护，主动将法律服务送到产业园内，向茶厂、茶农宣传知识产权法、农产品地理标志管理办法等相关法律法规，组织律师进驻值班，加大纠纷排查调处力度，筑牢法治防护网。
恪守为民之责，力行惠民之举。苏州市司法局紧扣队伍教育整顿要求，从最具体工作抓起，在全市范围部署实施“便民、惠企、纾困”三大类15项惠民项目。
开设“十点说法”专题栏目，实施村（社区）“法律明白人”万人培育工程。开展“法援惠民生·拓展工程”，优化覆盖城乡的半小时法律援助服务圈，畅通法律援助网上申请渠道。举办“法润苏州·2021春风行动”，组织法律服务工作者进园区、走村居、入网格，提供形式多样的法律服务。实施特殊人群“亲情”工程，帮扶社区矫正对象、安置帮教对象及其困难家庭……聚焦为群众做好“小事情”、解决“小问题”、调处“小矛盾”、化解“小纠纷”，一系列务实举措传递民生暖意。
全市各地创新“自选动作”，办好民生实事，推动队伍教育整顿不断往深里走、往实里走。张家港市组织开展“百所帮万企”“法治体检四进四送”“企业成长·法典相伴”等专项活动，解决企业法律难题。
吴中区聚焦低保户等困难群体法律服务需求，组织村、社区法律顾问逐一上门走访，提供精准法律服务。相城区持续打造“24小时法超市”，组织法律服务队走进产业园开展“公共法律服务进园区”专项活动。姑苏区发布2021年公共法律服务项目，推出五大类20个法律项目，法律服务延伸更广领域、惠及更多人群。高新区推进“法援惠民生·拓展工程”，组织村、社区法律顾问深入村居提供上门服务，现场答疑解惑。
一体推进 办实事开新局
“以前听说办公证材料多、取证难，需要往返多趟、耗时数日才能取得相关证明材料。没想到现在有了‘绿色继承’服务，办证所需的户籍、人事档案等证明材料可以由公证员代为跑腿、核查，最后直接通知我来取证，真是太方便了！”4月14日，苏州公证处的公证员将一份刚刚办好的继承公证书送到周女士的手中，周女士连连称赞公证处的便民、高效服务。
周女士的这次“没想到”，与苏州市司法局正在开展的“我为群众办实事”密不可分。在“我为群众办实事”上强化举措，全市公证行业大力推行公证“最多跑一次”、“零跑腿”、长三角“一网通办”等服务，对继承、遗嘱等民生类公证，推出“主动查证”模式，变“当事人跑”为“公证人员代查”“大数据信息代跑”，减轻当事人办证成本和负担。今年以来，全市公证行业调查收集各类档案材料2.2万余份。
推出涉企“免罚轻罚”清单2.0版，推行证明事项告知承诺制，探索“产业链+法律服务”机制模式，加快推进自贸片区法治园区建设……坚持效果导向、一体推进，苏州市司法局一手抓队伍教育整顿，一手抓工作创新推进，队伍教育整顿成效切实转化为办实事开新局的实际行动。一季度，全市公证办证量、法律援助案件办理量、12348法律服务热线解答咨询量、人民调解化解纠纷量较去年同期均呈现大幅增长，涨幅分别达到82%、61.5%、135.7%、117%。
除了市级层面，各地的举措走“新”又走心。常熟市实施“关爱民生法治行”实事项目，深入推进“放管服”改革。昆山市以信息化推动服务升级，上线“全市法律服务电子地图”，方便群众查询。太仓市开发掌上12348小程序，进一步方便法律服务“随时可办、随地可办”。吴江区首创信息对接、法律监督、执业权利保障“检律协作三项机制”，切实保障律师依法行使执业权利。苏州工业园区创新打造“新相邻法律诊所”品牌项目，形成“十分钟”解纷服务圈……以队伍教育整顿激发创新活力，以工作实绩呈现队伍教育整顿成效，“我为群众办实事”的坚实足迹不断走深走实。