全国两会开幕之际，央视聚焦苏州市公安局相城分局“大数据+网格化+铁脚板”实践举措之一“群警通”在警网融合、联动共治、智慧警务等方面发挥的重要作用，生动展现该局社会治理视角下的智慧公安新作为。

　　今年2月16日凌晨2点20分，苏州市公安局相城分局情报指挥中心接到群众通过“群警通”小程序上报的一条线索，辖区内的一家药房疑似被盗。

　　市民周先生在下班回家途中，发现小区旁边的药房灯关了，大门却开着，透过路灯隐约看到药房内有被翻动过的痕迹，觉得可能是被偷了，就赶紧拿出手机，拍下了现场照片，并定位上传了该线索，前后不到2分钟。

　　周先生使用的这个小程序是苏州市公安局相城分局创新研发的“群警通”微信小程序，群众通过实名认证后，就可以使用线索上报、办事指南、一键报警等功能模块。

　　相城分局情报指挥中心接到周先生提供的药房被盗线索后，立即甄别分流，下发至属地派出所。

　　情指中心在确认药房位置的同时，还有了一个重要的发现，十分钟前曾接到一个营业厅的报警器发来的报警信息，而营业厅的位置与药房仅相隔数百米，在处理营业厅警情的时候，派出所的民警已经调取到了营业厅附近的公共场所视频，画面中可以看出，一名黑衣男子在营业厅门口试探性的开锁未果后，便转身消失在了旁边的大树下。

　　由于黑衣男子戴着口罩，无法看清他的相貌特征，再加上男子消失的位置很难确定他的逃跑路线，案件一时陷入僵局。正在民警一筹莫展时，情指中心向他们传达了药房被盗的情况，民警通过将两个案件的线索进行串并，很快锁定了黑衣男子的踪迹。

　　苏州市公安局相城分局中心商贸城派出所民警孙嘉豪通过研判，发现3分钟前嫌疑人刚刚上了一辆出租车，赶紧通知巡防力量开展布控，不到5分钟的时间便在前面的路口将嫌疑人抓获。此时距离案发不到1小时，被盗钱款如数追回。

　　群众通过“群警通”的报警功能可以选择传统报警途径，也可以第一时间对接辖区派出所甚至社区警务室，节约了报警时间，同时民警了解当事人所处的环境，也有利于分析研判。

　　除了报警功能，“群警通”还具备矛盾纠纷、安全隐患、咨询求助等诸多功能。市民在上报相关情况后，能实时查看处理进度，一目了然。

　　像周先生一样积极为警方提供线索的还有钱先生，今年2月2日，钱先生与同事聚餐完毕，正准备回家时发现一名小女孩独自在路口徘徊，脸上隐约带着泪痕，周围也没有家长陪伴。

　　钱先生怀疑女孩可能跟家长走丢了，虽然其对具体地址无法清晰描述，但通过“群警通”定位、拍照，及时上传了求助信息。

　　根据钱先生提供的线索，警方立即赶到现场，从小女孩处获悉了相关情况，并顺利将小女孩送到了母亲身边。

　　据介绍，报警人在无法表明自己位置或者遇到紧急危难、遭遇不法侵害等不方便电话报警或遇到危难无法描述所处环境等情况时，可以直接传送图片、视频资料，并且操作隐蔽，有利于保护特殊场景下的报警人。

　　“群警通”自2019年4月进行试点以来，收集社区管理、消防隐患、矛盾纠纷、治安隐患等各类线索数据13000余条，有效线索办结率达90%，实现了警务效能最大化。

　　“群警通”小程序，使群众成为情报信息的收集员、群防群治的指导员，在拓宽信息渠道、丰富线索来源的基础上，满足了群众自治需求，提高了治理能力。

　　“群警通”与相城区网格化平台打通，完成了数据双向交互，实现了与区集成指挥中心、街道乡镇、社区自治组织、志愿者等政府机构和社会团体的多部门联动效应。下一步，苏州警方将提升警网综网融合的程度，不断探索基层社会治理的“智治”之路，深化基层警务改革,为推进平安建设助力添彩。