在新时代的历史方位中,夯实基层治理根基,提高社区治理效能,既是社会治理创新的重要目标,也是不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感的必然要求。近年来,江苏张家港市各级人大代表以饱满的履职热情和强烈的责任意识,推动社区综合治理效能不断提升,讲好新时代基层社会治理现代化的代表故事。
做好社区治理的“大管家”
基层是一切工作的落脚点。张家港市乐余镇人大代表、乐海社区党支部书记黄锦贤充分运用自己的专业知识和工作经验,认真履行代表职责,为民办事、为民谋利。
黄锦贤(中)了解村情民意
在一次选民接待活动中,有群众反映,张家港市推广的“一网通办”便民服务,在实际办理过程中会遇到一些问题,导致无法办理。了解情况后,黄锦贤多次走访,在详细了解后,提出了《关于加快计生、社保、民政一网联通服务》的建议。张家港市镇两级相关部门对该建议高度重视,并积极推进。目前,通过张家港市政务服务管理平台,市民就能实现“一网通办”,极大方便了办事群众。
除了反映社情民意,黄锦贤还积极做好社区的“大管家”。社区垃圾分类房建成了,她主动带着党员志愿队在垃圾分类回收点位开展值勤、宣传活动,做好垃圾分类的“宣传员”;群众提议楼道门口增设电瓶车停车位,她广泛征求选民意见建议,及时将电瓶车停车位落实到位;针对小区广场乱晾晒问题,她一边给老百姓摆事实讲道理,一边积极沟通企业,把海狮干衣服务带进了社区乐志空间,受到了社区百姓的欢迎……如今,在黄锦贤的努力下,乐海社区综合治理水平、老百姓的幸福感和满意度不断提升。
传群众心声解群众困难
“要为群众做好事,实实在在办好每一件事。”这是张家港市锦丰镇人大代表吴菊红常挂在嘴边的一句话。在为村(社区)谋发展的同时,她还积极解决群众实际困难,传递群众心声,用细小的改变,不断推动社区综合治理能力提升。
吴菊红(左)听取居民意见和建议
基层工作最多的是与群众打交道。吴菊红所居住的三兴社区海沙小区是动迁多年的老旧小区,无物业管理,由于小区停车位紧张,经常发生碰擦和纠纷等。吴菊红挨家挨户听取居民意见和建议,并组织居民代表、党员召开“连心议事会”,最终为海沙小区增设停车位提出了合理的建设方案,增设220个停车位,满足了小区居民的停车需求。结合经验,在人代会期间,吴菊红提出了《在老旧小区内增设停车位》的建议。“人民选我当代表,我应当做好政府联系百姓的桥梁,尽心尽力履行好代表的职责,当好人民群众的代言人。”吴菊红说。
为更好、更专业地服务居民,吴菊红还坚持学习,考取了中级社工证,并将社工的专业方法和理念运用到社区治理工作中,积极链接社会组织资源,切实把文明创建、健康服务等项目引进到党群睦邻坊,满足了居民需求,受到了居民的喜爱。