民警向市民进行防诈宣传

　　枫桥街道流动人口众多，为了探索出群众乐于接受、真正能起到防骗效果的宣传方式，苏州市高新区公安分局枫桥派出所积极践行新时代“枫桥经验”，依托警格、综治“双网融合”有利条件，发动口才好、善交流的网格员和“平安枫桥志愿者”成员，2020年6月组建了一支150余人的“反诈讲师团”，以“电话宣讲”“巡回讲演”等方式在社区、企业传播反诈知识，迅速掀起反诈热潮，2020年下半年与上半年相比，月均通讯网络诈骗发案量减少20余起，月均降幅达33.3％。

　　量身定制的“反诈剧本”

　　“我们在查处通讯网络诈骗案件时，会扣押到一些‘诈骗剧本’，都是骗子根据诈骗对象的年龄、性别、身份制作的‘话术本’。那我们何不抢在骗子之前做好有针对性的防范呢？”“反诈讲师团”的发起人、枫桥派出所副所长夏坤说。

　　受“诈骗剧本”启发，夏坤带领社区民警对辖区诈骗类警情进行梳理，整理出发案最高的8类诈骗骗术和典型案例，集思广益讨论“反诈剧本”制作。经过反复打磨，分别针对青年男性、青年女性、少年男性和少年女性四类群体的4本“反诈剧本”诞生了，涉及贷款类、买卖游戏装备类、刷单类等8种场景。

　　四类群体的“反诈剧本”

　　依托“反诈剧本”，“反诈讲师团”成员以打电话的形式向群众解析诈骗套路，两个月下来拨出去的近万个电话，受到居民们一致欢迎。“他们模仿骗子惟妙惟肖，非常生动，我们也容易听进去。”家住枫秀苑的居民李思敏说。

　　别出心裁的“反诈测验”

　　为了检验居民们的“学习”效果，夏坤还组织“反诈讲师团”成员和社区民警为群众开设“随堂演练”，随机抽取接受过反诈宣讲的群众，进行电话模拟“反诈测验”。

　　民警通过“电波”形式模拟“反诈测验”

　　“你好，我们是公安局的，你的银行卡账号涉嫌洗黑钱，你现在必须配合我们将卡上的资金转至专案组安全账户，接受调查……”马浜社区民警王平拨出10个“测试电话”，有8位群众立即识破并挂断电话，还有2名犹豫不定，半信半疑，最终还是表示“等家人回来再说”，没有给“骗子”转账。

　　“大部分居民能够很快识破，说明我们的宣传是有成效的，居民们具备了一定的反诈意识。对于回访中没能很快识破，或者仍旧无法甄别的居民，我们将作为重点宣传对象，接下来通过再次电话宣传、上门宣传等方式进行‘一对一’辅导，一定要帮他们守住‘钱袋子’。”王平说。

　　“金牌讲师”的“集中宣讲”

　　“金牌讲师”企业巡回宣讲

　　枫桥街道有近30家千人以上的大型企业，集中了近60％的流动务工人员。“经过数据分析，务工人员较为容易遭受通讯诈骗，因为流动量大，常规宣传不一定来得及覆盖所有人。相对来说，集中宣传效果更好。”夏坤说，枫桥派出所选择务工人群中的常见骗术，制作现场宣讲“反诈PPT”和“反诈考卷”，并在讲师团中选出22名口才最好的“金牌讲师”，筹备起企业巡回集中反诈宣讲。

　　2020年8月17日上午10点，2000名员工坐满NKG环保陶瓷有限公司大礼堂。“金牌讲师”——志愿者王燕燕结合真实案例，绘声绘色讲解了针对务工人员的常见骗术，不少工人细心地用笔记下反诈要点。随后，王燕燕向每人发放“反诈考卷”当场测试。“这样的考试真特别，按讲师说的‘不听、不信、不汇钱’，答题一点也不难！”工人金正华笑着说。

　　“工人们挣钱不容易，被骗一次全部积蓄就没了。这样提高识骗能力的反诈宣传，我们企业真的很需要。”该公司中方负责人聂晓霞说，此次集中宣讲过后，该公司至今未发生一起通讯诈骗。

　　3个多月来，“金牌讲师”共走进近30家企业开展宣讲，受众1万多人，受到企业和工人们的热烈欢迎。