借力“流动网格长”制度、网格化联动信息平台 打造县域社会治理现代化“张家港样板”
2020-06-19 14:14:00  来源:交汇点

  “我来加一下你们的工作微信群,以后大家在工作中有需要我协调的难题,可以直接发到群里。”6月13日,张家港大新镇朝东圩港村,张家港市委常委、政法委书记黄亚平以该村“流动网格长”的身份,深入基层,参与到朝东圩港村的网格走访巡查工作中。

  朝东圩港村地处镇郊结合部,租客较多,平时停车非常困难,但由于周边没有大型停车场,未能从根本上解决问题。黄亚平了解后,马上进行多方协调,初步确定了结合城乡环境整治,重新规划、改造停车场的整改方案。目前,改造项目正在有序进行。“以往我们遇到需要更高层面协调的难题,网格员往往有心无力。现在由市领导挂任‘流动网格长’,问题处置肯定会更快,群众满意度也会提高。”朝东圩港村网格员黄宇杰说。

  “我们要切实增强推进县域社会治理现代化的自觉性和坚定性,努力打造全国县域社会治理现代化的‘张家港样板’。”张家港市委书记潘国强表示。当前,围绕打造县域基层社会治理体系和治理能力现代化目标,张家港积极培育和打造县域城市网格化社会治理新路径,在网格化大联动运行模式基础上,统筹市领导进网入格挂任“流动网格长”,并建立常态化工作机制,督促全市网格化社会治理向纵深推进。

  根据工作方案,“流动网格长”制度要求张家港市四套班子主要领导、市委常委、副市长结合挂钩联系区镇进网入格,每月排定一个村(社区)二级网格挂任“流动网格长”,并随机选定1个或若干基层综合网格,对照入格事务清单和全市阶段性工作重点,深入基层开展网格巡查和事件处置。通过书记市长带头、市领导参与,强力推动全市网格化社会治理工作。

  针对基层网格化阵地建设、网格员队伍履职、社区治理、矛盾纠纷排查化解、人居环境等问题,“流动网格长”需要按照“深入基层、下沉一线、全面参与、解决问题”的原则,主动深入基层网格开展巡查工作,做到见网格员、见社区民警、见执法队员、见党员干部、见市民群众、见志愿者“六个见”,广泛深入聚民意,帮助基层网格解决实际问题。同时,通过“流动网格长”,倒逼压实区镇、村(社区)网格化工作责任。

  截至目前,张家港共划分镇(区)一级网格10个、村(社区)二级网格250个、三级综合网格1036个、专属网格380个,共配备专职网格巡查员1168人,下沉至三级综合网格。每个网格明确唯一编码,实现区域的“无缝”覆盖。

  信息化、智能化是提升新时期社会治理能力的重要支撑和保障。今年1月,总投资950多万元、面积500多平方米的张家港网格化联动指挥大厅正式启动。该平台通过整合原网格通、数字化城管、“12345”热线等专项平台,以“大受理、大分析、大联动、大智慧、大服务、大考核”为构架,55平方米的显示大屏、设有40多人的研判席位以及调度研判区可满足应急指挥、分析研判等需要。除此之外,同步推出的“联动张家港”APP,则融合了网格化、大联动、便民服务等功能,让广大市民成为网格化社会治理的参与者和监督者。

  建立常态化网格工作机制,还需提升网格员履职能力。张家港市、镇两级设立专职网格员绩效考核专项资金,通过专职网格员鼓励激励机制,推动专职网格员担当作为,发挥效能。此外,网格化联动中心也将依托张家港网格学院阵地,对接苏州大学、南京网格学院及本土师资,常态化开展网格员培训工作,探索网格员在线学习模式。结合实际,适时开展网格员技能“大比武”。

  一组数据展现出网格化服务结出的“硕果”——截至目前,张家港社会治理网格化平台上报各类问题超过195万余件,办结率99.58%。张家港将群众的大事小事全部“网”进来,百姓的合理需求在第一时间得到满足、困难诉求在第一时间得到反映、矛盾纠纷在第一时间得到解决,努力做到“大事不出镇、小事不出村,矛盾不出格、好事传千里”。

  下一阶段,张家港将继续真抓实干、争先进位,推动社会治理始终走在苏州、全省乃至全国县域前列。同时推动“平安建设”再深入,推动“法治体系”再完善,推动“网格联动”再优化,努力将网格化大联动模式打造成全国县域样本。

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