“非常感谢来安街道社会治理服务中心的调解员，为我的劳动保险争取了赔偿，保障了我的晚年生活。”桂某激动地握着来安街道政法委员卢立东的手说道。

出生于1975年的桂某，在某纺织厂上班，她2025就将满50周岁。按国家规定，女性在50—55岁，如交满15年劳动保险，就可以办理退休。她身边的不少工友都先后办理了退休手续，拿到了退休工资。可她现在仅在纺织厂交了一年多养老保险，即使到55岁，也领不到退休金。这时，她才想起，自己之前在2012一2023年期间，她在江苏华仑电子有限公司上班的近11年时间，该公司都没有为她交养老保险，使她老无所依。这对她来说，损失太大了。在与江苏华仑电子公司讨要无果的情况下，桂某只好上访，并找到县劳动仲裁处理。几经周折，也没有处理结果。无奈，她抱着一线希望，找到来安街道社会治理服务中心，请求帮助。

卢立东在了解了桂某的诉求后，指派社会治理服务中心调解员邓广君开展调解工作，调解员从法理、人情等方面，多角度分析利害关系，最终公司负责人与桂某达成一致意见：江苏华仑电子公司承担桂某在其公司上班期间的养老保险，桂某承担两万元的滞纳金，退回上班期间每月领取的三百元社保补贴，共两万一千二百五十元和产生的银行利息三千元。一场关系到群众晚年幸福生活的纠纷，得以圆满解决。

这只是来安街道社会治理服务中心开展为民服务解难题的一个缩影。2024年以来，泗阳县来安街道牢牢把握“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”的社会治理服务体系要求，整合综治、信访、司法、社情民意、矛盾调解等部门资源，一体化办公，形成有效联动，推动基层服务水平迈向新台阶。

下一步，来安街道将以“一站式”矛盾调解纠纷服务中心为保障，进一步完善矛盾排查、纠纷调处、多元化解的工作机制，将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态；以满足群众诉求为基础，聚焦问题具体内容，排查分析研判可能存在的风险点，提前介入，及时化解；以信访办、司法所部门优势为支撑点，健全完善律师、心理咨询师等第三方力量参与，畅通群众诉求表达、利益协调、权益保障的渠道，维护群众合法权益。