“段主任，你们又来宣传法律知识了啊！前几天你们司法所为我们调解螃蟹养殖塘口的承包合同纠纷，昨天对方已经把钱都给我了，真是太感谢你们了！现在我家螃蟹也成熟了，你们一定要来尝尝。”“张大叔，不用客气，都是我们应该做的。您对我们工作的认可啊，就是对我们最大的回报。” 

　　去年年初，张某将位于泗洪县王沟村70多亩的塘口租给刘某养殖螃蟹。双方签订了塘口承包合同，约定了相关事宜。年底张某多次催促刘某归还该塘口，刘某以各种理由推脱，致使双方矛盾激化，村里网格员了解到情况，帮助他们向临淮司法所申请调解。接到申请，司法所调解员段夫侠立即前往当事人所在村居，调解员灵活运用“听、辨、劝、借、让、和”调解方法，认真倾听双方的诉求与心声，深入了解事情的来龙去脉，对双方当事人一对一讲解法律知识，动之以情、晓之以理地劝诫疏导，最终双方握手言和，达成调解协议，刘某同意在2024年8月31日之前一次性付清塘口承包金15万元，同时也将塘口完全交付给张某，双方还约定了违约责任，确保协议的有效执行，该案件调解成功。 

　　临淮司法所认真践行和发扬新时代“枫桥经验”，坚持“预防为主、防调结合”的工作方针，持续推进“新时代六尺巷工作法”，不断强化职能、化解各类矛盾纠纷，切实发挥人民调解工作在维护社会稳定方面的作用，力争实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，将矛盾化解在萌芽状态。 

　　聚焦平台建设，打造线上线下“两平台” 

　　立足司法所工作职能，打造矛盾调处工作线上线下“两平台”。线上运用苏解纷微信小程序、法润民生微信群、网格化微信服务群，实时为群众推送法律知识、解答法律问题、在线接收矛盾调解申请。线下打造镇、村（居）两级联动调处工作实体平台，在临淮镇设立公共法律服务中心，整合法律咨询、人民调解、法律援助、法治宣传、律师服务、公证等司法行政资源，为群众提供“一站式”“窗口化”便民法律服务。在全镇15个村（居）设立人民调解工作室，配备调解员，有效引导群众了解政策、疏导村民情绪，打通基层治理“最后一公里”。 

　　聚焦隐患排查，做好矛盾纠纷源头预防 

　　坚持关口前移，立足“抓早、抓小、抓苗头”，组织调解员、法律明白人、网格员深入推进矛盾纠纷排查调处工作常态化，将工作重点从事后处理转移到事前排查预防，及时掌握重点矛盾纠纷情况和不安定因素。对苗头性纠纷隐患及时发现及时调处，认真分析原因，及时制定调解方案，充分发挥调解员、法律明白人和网格员的作用，真正形成合力，增强调解效果。 

　　聚焦队伍建设，提升调解员素质和能力 

　　严格落实考核制度，定期组织调解员、法律明白人和网格员集中学习《中华人民共和国人民调解法》《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国法律援助法》等相关法律法规，学习运用“新时代六尺巷工作法”。结合临淮镇螃蟹养殖特色和工作实际，邀请法律顾问就螃蟹养殖塘口承包合同纠纷、螃蟹买卖合同纠纷、货品运输、仓储、平台代销等群众密切关注的法律问题，为调解员们重点讲解，传授矛盾纠纷调解的方法和技巧，切实增强调解员正确运用法律知识化解基层矛盾的实践能力。