近年来，宿城区古城街道坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚焦矛盾纠纷源头治理和多元化解，通过整合各方资源，强化责任落实，狠抓系统联动，积极构建党建引领、全域共建、多元共治的社会治理工作新格局，努力实现小事不出网格、大事不出街道，矛盾不上交、化解在基层。 

　　强化党建引领治理 

　　将基层党建与治理相融合，充分激活社会治理的基层细胞。以“党建联盟 联建共赢”为抓手，打造小区党建联合体，依托26个小区党支部，整合党员楼栋长、网格员、警格员、物业公司、业委会等多方力量，积极服务社区群众需求，排查矛盾纠纷，化解基层矛盾，形成了工作联动、问题联治、矛盾联调、平安联创的治理模式。设立“有事好商量”工作点，让群众参与到社会治理中，围绕群众关心关注的问题，吸纳群众建议、源头处理矛盾，真正做到了民主监督、民主管理、民主决策，进一步将矛盾化解在基层末梢、消灭在萌芽阶段。 

　　加强联动协同治理 

　　整合综合指挥调度中心、人民来访接待中心、人民调解委员会、公共法律服务中心成立街道社会治理服务中心，统筹开展社会治理工作。44名专职网格员由街道、社区双管理，实现社会治理和社区服务双促进、共提升。组建党员“挎包”工作队、“店小二”志愿服务队、“大喇叭”宣传队，全力参与街区治理、矛盾纠纷化解等活动。构建“平安大三角”，楚街、宝龙二十四街、中豪写字楼三个警网融合工作站与社区、网格联动，在服务群众、化解矛盾、治安防范上协同发力。建立网格、社区、街道“三层三级”矛盾纠纷联动预防机制，积极发现矛盾、分析研判问题、交办分层调处，切实做到防范在先、处置在小。 

　　做好民生服务治理 

　　扎实做好网格服务，常态开展走访，积极宣传政策法规，加强对特殊重点人群的服务管理，帮助解决难题。着力改善环境质量、提升居民安全指数，先后完成宝龙后街改造、项王三期老旧小区改造提升、楚街瓶改电、水韵城消防提升等一批与群众生活密切相关的项目工程。积极维护群众利益，对辖区业主委员会换届选举工作全程跟踪指导，认真选好群众利益代言人。持续加强普法宣传，组织开展各类法治文化活动，不断增强居民法治意识。强化网格员队伍建设，围绕职业道德、政策法规、业务知识等领域开展专题讲座培训，不断提升网格员发现、分析、解决问题和服务群众的能力和水平。