原来，在2020年11月，民工小徐等13人在徐某某承包的工程项目中，分别从事钢筋工、瓦工以及后勤等工作。第二年8月，工程完工，然而徐某某却拖欠小徐等13人劳务工资。在这两年多的时间里，小徐等人多次向徐某某追讨，却都未能如愿。最终，在律师胡琼的努力下，小徐等人于2024年4月拿到了22.9万元的部分工资。 

　　近年来，泗阳县司法局积极探索创新，聚焦民生难点问题，紧密围绕服务质量，持续提升法律援助的广度、深度与精度，为困难群众维护自身合法权益提供坚实保障。 

　　聚焦服务覆盖范围，拓展法律援助广度  

　　为使更多群众能够享受到法律援助服务，泗阳县法律援助中心积极拓展服务覆盖范围。2023年以来，中心建立健全法律援助联络机制，拓宽法律援助申请渠道，共新建法律援助工作站2个、联络点14个，并高标准完善现有基层法律援助工作站点，为需援群体提供优质、高效、便捷的法律援助服务。 

　　该中心还进一步降低了法律援助门槛，扩大法律援助事项范围，将更多困难群众纳入法律援助范围，确保法律援助“应援尽援”。同时法律援助志愿者深入社区、农村、企业、学校等场所，发放宣传资料，举办法律讲座，为群众提供法律咨询服务，使法律援助工作深入人心。 

　　据悉，在今年春节前，中心组建了一支由律师、法律工作者、“法律明白人”等群体在内的法律援助志愿服务队。其中，青年律师葛宇秋利用“年货大集”活动契机，在大集上“摆摊设点”，积极开展“春暖农民工”专项服务活动，取得了良好的社会效果。 

　　聚焦服务质量把控，强化法律援助深度  

　　中心始终将质量视为法律援助工作的生命线，严格把控法律援助服务质量。加强对法律援助律师的培训和管理，提高律师的业务水平和服务能力。 

　　建立健全法律援助质量监督机制，通过案件质量评估，回访当事人等方式，对法律援助案件进行全程监督，确保案件质量和当事人满意。加强与法院、检察院、公安等部门的沟通协调，共同推进法律援助工作的开展。 

　　此外，建立健全法律援助案件集体研讨制度，对重大、疑难复杂案件进行集体研讨，确保案件办理的准确性和公正性。 

　　2023年4月，由于庄某劳动争议纠纷一案涉及人数众多、案情复杂、办案难度大，为最大限度维护受援人的合法权益，中心选拔3名且执业超过三年的承办人，成立办案专班。专班通过对案情进行集体分析、研讨，中心旁听指导，制定出公平公正、科学有效的实施方案，最终成功帮助24名受援人挽回5.3万元经济损失。 

　　聚焦服务需求导向，提升法律援助精度  

　　为提高法律援助的针对性和实效性，中心坚持以困难群体的需求为导向，根据不同群体的法律需求，提供个性化的法律援助服务。 

　　针对农民工群体，开通“绿色通道”，优先受理、优先审查、优先指派；针妇女、儿童、老年人和残疾人等弱势群体，提供上门等贴心服务；围绕快递、电商、外卖、网约车等新业态劳动者的法治需求，实施“法治暖新”专项行动，切实维护新业态就业群体合法权益。 

　　2023年10月，快递员邱某向律师徐凯咨询此前在某快递公司工作时被拖欠的工资能否要回，徐凯了解情况后，当天就与某快递公司进行沟通，在反复协商交流后，该公司与邱某达成调解协议，并将拖欠的工资支付给了邱某。