01心系群众，做好父老乡亲的“贴心人” 

　　派出所作为公安机关的前沿阵地，是公安机关与人民群众接触最广泛、联系最密切的纽带与桥梁。在工作中，张成总是用心用情解决辖区群众的“急难愁盼”。2021年2月2日下午，辖区刘先生至派出所报警称其哥哥刘某患有智力障碍，前一天早上从家中徒步离开后一直未归。张成接警后第一时间为其调取附近监控录像，组织所内巡防队员在工作中注意发现，并向周边派出所发出寻人启事。至次日凌晨1时许，张成终于看到刘某第一次出现在监控画面中，此后连续开展长达20多个小时的监控录像调取工作，但因刘某多走偏僻小路，一直未能再找到有效线索。在此期间，张成每天关注走失类警情，并对刘某的踪迹进行分析研判。终于在2月6日晚上，发现沭阳境内一名精神异常人员与刘某高度相似，后经确认正是刘某。2月8日，刘先生到派出所送上一面锦旗和一份手写的感谢信，声称在他们快要放弃的时候，是张成警官五个昼夜的坚守，让他们一家人终于能过个安稳年！ 

　　02打防结合，做好万家灯火的“守护人” 

　　无论是电信网络诈骗，还是民生小案，张成觉得只要事关群众的获得感、幸福感、安全感，他都与犯罪分子抢时间，竭力守护好群众的“钱袋子”。今年4月上旬，辖区李女士在被不法分子“洗脑”时通过微信向张成咨询，及时察觉到异常。事后，李女士说“骗子让我抓紧把钱转到‘安全账户’，幸好我问你一下，不然卡里两万多块钱真就转过去了，现在想想后背还发凉，多亏你上次加了我的微信”。2021年9月2日天还没亮，张成陆续接到多起沿街店铺被盗警情。他接警后立即开展工作，查找证据，分析研判，在发现嫌疑人轨迹后，于当天夜里连夜驱车500余公里到苏州市相城区将两名犯罪嫌疑人抓获归案，现场查扣赃款5200余元、手机2部。在返赃现场，他又结合嫌疑人作案手段向被害人和附近群众宣传如何进一步做好防盗措施，同时借此机会向大家宣传防范电信网络诈骗注意事项。 

　　03 排查化解，做好矛盾纠纷的“解铃人” 

　　作为社区民警，他秉承“摸排工作不松懈、预防调处要趁早”的工作模式，将矛盾纠纷排查触角延伸至每家每户以及每起警情的处置中，力争将矛盾纠纷和不稳定因素化解在基层、消除在萌芽状态。近日，张成在仰化镇解闸村附近巡逻时，发现有村民在激烈争吵，张成见状将二人拦下，详细询问纠纷的事由并耐心调解。刘某称在自家门前种树，丁某过来过去“指桑骂槐”，丁某表示刘某将树快要种到路中间了，明摆着不让其从此路过。张成了解情况后，发现二人是门挨门的邻居，此前两家因为中间的排水沟问题就经常争吵。张成对双方进行劝说，让他们保持冷静，不要激化矛盾。在发现双方家里的孩子都比较容易沟通时，张成从年轻人身上做思想工作，最终刘某同意将树往后移，两家中间的排水沟问题也一并得到妥善解决。“矛盾纠纷没有小不小、大不大之分，多跑几趟多说几句解决问题就是我的工作目标”。