“老百姓忙过年,网格员过年忙。”春节期间,当大家都沉浸在与家人团聚的喜悦中时,宿迁市宿豫区530名网格员坚守岗位、尽职尽责,全力保障群众舒心过年,让群众再一次感受到网格服务管理为人民的速度、力度和温度。
急人所需,展现“网格速度”
春节假期,在老百姓忙着与家人欢聚一堂、喜迎新春时,土楼村网格员赵爱军“跑断腿”,行走在辖区,用实际行动为辖区居民保驾护航。
赵爱军负责的辖区独居老人10多名,其中有些老人年纪较大患有基础病,有的腿脚不太方便需要特殊照顾,春节对于孤寡独居老人显得特别冷清,这也是赵爱军最关心的问题之一。他在巡查走访时,发现独居老人张耀不慎摔倒,让本来就行动不便的老人更雪上加霜。赵爱军第一时间发现及时送医,并在医院陪护,直至老人出院。
为了让辖区内孤寡老人过上幸福祥和的春节,赵爱军积极为老人们张罗年货,打扫卫生,自掏腰包请理发师为老人们理发,组织老人们一起迎除夕过春节。看到他累得满头大汗,老人们说:“小赵实在、靠谱,不怕麻烦,不嫌烦,比亲儿子还亲!”
其实,赵爱军的父母也已70多岁,母亲有基础病,因忙于工作,常常无法顾及父母,为此,他一直很内疚。上次母亲脑梗突发,父亲为了不影响他工作,独自用三轮车送母亲到医院治疗,他忙完工作回家才知母亲的病情。正因为有家人的支持,让他更加坚定心中的那份信念,铭记肩头那份责任,用实际行动为基层治理赋能添彩。
宣传反诈,体现“网格力度”
新春伊始,顺河街道京东社区网格员和派出所民警在豫东新城小区小广场中心忙碌着。原来,网格员和民警准备化身“摊主”出摊套圈了。工作人员提问相关预防电信网络诈骗问题,回答正确的居民可以领取10个套圈,套取自己心仪的礼品。大家瞄准喜爱的物品抬手一扔,玩得不亦乐乎。
签订反诈承诺、参与答题、免费套圈,既能通过答题了解反诈骗相关知识、识破诈骗各种圈套,又能把心仪的奖品带回家,这种趣味十足的反诈宣传形式,赢得了现场居民踊跃参与。居民在领取奖品的同时,网格员和民警现场指导群众下载国家反诈中心App。
此次套圈游戏主要玩了一个“谐音梗”,“套圈”反过来就是“圈套”,旨在通过套圈游戏,提高反诈宣传的丰富性、互动性、趣味性,增强记忆点,提高反诈知晓率,促进群众主动学习反诈知识。
暖心走访,彰显“网格温度”
“老沈啊!新年快乐!现在天气太冷,尽量不要外出,照顾好自己。”听到来龙镇网格员张其的祝福,家住白鹿湖社区的沈茂荣脸上笑开了花。
沈茂荣的子女远在外地,今年没回来,张其为他拨通视频连线,通过视频聊天缓解老人心中的孤寂和牵挂,也让身在外地的亲人看到老人健康安详。
“大爷,您这个电热毯不用的时候,要及时断电。”“老李啊,灶具不用的时候要关好煤气阀”……节日里,安全生产一刻不能忘记。他挨家挨户上门看望孤寡老人等弱势群体,排查隐患,做好安全宣传工作,叮嘱老人注意用电、用气安全。“感谢你经常来看望我们,让我们生活有依靠,像我这样的独居老人也有了过年的感觉。”村民赵保安拉着网格员张其的手激动地说。
暖心走访,真情问候,这只是网格员们的工作缩影,在网格员的努力下,群众深切地感受到“网格温度”,过了个安乐祥和的春节。