“您好,我是宿迁市宿豫区关庙法律援助工作站的工作人员。我们在开展法律需求大排查工作的时候,有个低保户反映需要法律援助……”
考虑到当事人年龄偏大,所在的村又较偏,宿迁市宿豫区法律援助中心决定开展“上门服务”。一个半小时后,在法援工作站站长的指引下,法律援助中心的工作人员和援助律师敲响了王某荣家的门。
“真没想到,这么远的路程,你们这么快就赶来了,真是帮了我这个老头子的大忙啊!”
询问案情、证据确认、办理援助手续,现场联系相关人员获取被告信息。不到一小时,工作人员便办完了王某荣的援助手续。因为考虑到王某荣的特殊情况,援助律师刘倩表示会尽快向法院提出诉讼请求。同时,还会帮助他向法院提出申请,减免诉讼费用。
为全面落实省、市、区民生实事项目要求,宿豫区法援中心多措并举充分发挥法律援助工作站职能。
以协同合力推进站点规范化建设
积极对接区民政局、区妇联、区残联等部门单位,完成5个行业性法律援助工作站建设,探索“法援+”模式。同时,在全区69个村(居)实现法律援助联系点全覆盖,将法律援助民生工程送到居民家门口。
以建立机制提升工作规范化水平
制定《宿豫区法律援助工作站(点)管理实施方案》,明确了“首问负责制”“一次性告知制”等制度,规定工作站的人员组成、工作站职责、工作程序、工作纪律等方面内容。规范工作站运行,实现工作站与法律援助中心业务顺畅对接提供了有力保障,打通法律援助服务“最后一公里”。
以准确定位发挥“前沿阵地”作用
找准着力点,精准定位职能。主动发挥站点法律宣传“前沿阵地”作用,在各站点、便民服务中心放置法律援助便民联系卡、法律宣传资料1000余份,发放法律宣传资料10000余份;主动发挥站点法律服务“前沿阵地”作用,社工站站长、站点值班律师改变工作方式,发挥业务职能,针对有法律需求的群众主动服务,通过走访和数据库信息,主动联系困难群众,提供法律咨询200余件,援助引导80余件。
以主动服务满足群众法律需求
以援助工作站(点)为依托,开展特殊群体法律服务需求大排查活动,走访特殊群体家庭,对于确需法律援助的做到“应援尽援”,符合法律援助范围的事项,及时完成初审受理,并当日转交区援助中心实行“申请即办+上门服务”。目前,通过“申请即办”方式办理的案件64件,“上门”办理的援助案件12件。