坚持将非诉讼机制挺在前面，抢抓全市“一站式”矛盾纠纷化解试点契机，在全市率先提出矛盾纠纷全生命周期治理机制，着眼矛盾纠纷化解全过程，打造“事前”预防、“事中”管理、“事后”评价的闭环工作模式。近3年来，全县共化解各类矛盾纠纷20000余起，调解成功率达95%以上。 

　　着眼队伍建设，不断提升服务管理水平  

　　出台《关于安排县直有关部门人员入驻城市社区网格的通知》，按照城市社区“一长十员”（“一长”是网格长，“十员”是专职网格员、警官、法官、检察官、律师、物业经理、业委会主任、安全员、卫健专员、民政专员）、农村“一长七员”（“一长”是网格长、“七员”是兼职网格员、党建指导员、警官、法官、检察官、律师、调解员）标准配齐配强网格工作人员，实现网格巡察走访、服务帮办、安全检查、警网融合全覆盖。目前，全县共有专兼职网格员912人，其中专职129人，兼职783人，全部按照省定标准配备。 

　　成立县级网格学院，把网格员培训纳入全县干部教育培训计划，今年计划组织部分网格长、网格员赴湖南大学培训（因疫情原因，暂缓实施），以常态化培训不断提升网格员职业化、专业化水平。今年7-9月疫情防控期间，全县网格员深入一线，排查走访群众33万人次，排查涉疫情重点人员4524人，为居家隔离人员提供服务30000多次，协助化解疫情相关矛盾纠纷1800余件。 

　　着眼技防建设，切实激发智治支撑作用 

　　总计划投入1.5亿元，整体推进“雪亮工程”建设规划，一体推进“平安前哨”工程，社会治安防控体系建设渐趋完善。目前，全县共建2263台人脸相机、947台车辆抓拍相机、220套超级门卡、361路视频监控、48套高空相机，300套小区车禁、门禁。 

　　围绕“一屏观全城、一网管全城、一端惠全城”工作要求，打造涵盖网格化服务管理中心、社会治理现代化综合指挥中心和大数据中心的集约型管理平台，推动资源向前端集成、力量向前端下沉、触角向前端延伸，全面加快智慧泗阳建设进程，有效实现“平安更牢、基础更实、服务更优、秩序更好”的总目标。自2020年3月网格化社会治理智能平台投入使用以来，网格员巡查走访中累计上报各类事件103141件，解决101232件，解决率达98%。 

　　着眼信访稳定，全面强化维稳工作质效 

　　以案发率下降、越级访率下降、总量下降、化解率提升、满意率提升、信访秩序提升的“三降三升”为目标，全力攻坚信访积案化解。依托信息化手段，有效整合网格化智能应用平台、阳光信访系统、人民调解管理平台等多个信息化资源力量，构建信访矛盾纠纷在线交办、流转、会办、处置、反馈等闭环管理模式。 

　　运用排查化解、分析研判、压实责任、提升基础等智慧模块功能，实行网格接办、村级首办、乡级会办、县级终办四级调处化解，形成信访诉求分级负责和多元化解闭环管理“新”机制。自平台投入运行以来，共排查各类信访矛盾纠纷5795件，有效化解5653件，化解率达97.5%。