“我们一定在8月30日前履行完毕！谢谢调解员同志！”近日，宿迁市宿城区司法局派驻宿城区非诉讼服务中心法院分中心调解员姜绪香，运用“微解纷”线上调解模式，成功调处一起保险人代位求偿权纠纷案。 

　　2019年10月5日，陆某驾驶由人财保宿迁市分公司承保的苏NTD***小型汽车与案外人刘某驾驶的由平安财保苏州分公司承保的苏E***M小型汽车发生交通事故，造成两车破损。经过事故认定，陆某承担主要责任、刘某承担次要责任。平安财保苏州分公司向刘某支付赔偿款25850元。因陆某承担主要责任，故平安财保苏州分公司诉至宿城区人民法院，向陆某、人财保宿迁市分公司追偿18695元。 

　　当前，疫情防控取得阶段性成效，但仍然处于关键时期，决不能有丝毫松懈。为贯彻落实疫情防控相关要求，最大限度降低人员聚集带来的风险，保障当事人诉讼权利，该案件分流到区司法局非诉讼服务中心法院分中心，调解员姜绪香第一时间联系双方当事人。在征得双方当事人同意下，决定进行线上调解。调解中，姜绪香通过“微解纷”小程序与原、被告双方视频“隔空对话”，详细了解纠纷过程及争议焦点，根据矛盾症结找到相应法律法规和经典案例，不断与双方明理释法，动之以情，晓之以理，耐心答疑解惑。经过两个多小时的努力，双方最终达成一致意见，调解员与原、被告双方确认协议内容并依法由区法院法官对调解协议进行了司法确认。