今年以来,按照上级创建“枫桥式公安派出所”工作部署,江苏泗洪县公安局桥南派出所始终坚持把人民调解对接、流转、调处的“警调联动”工作机制落到实处,通过与青阳街道办综治部门、司法部门对接,建立了人民调解委员会驻桥南派出所调解室,返聘退休公安民警担任专职调解员,通过采用在调解室调解、现场调解、主动上门调解等方式,调处化解民间纠纷引发的案件,积极发挥调解室作用。
健全体系,规范运作模式
桥南派出所设立专职调解室,积极筹措资金,加大投入,配备电脑、电话机、饮水机、办公桌椅、材料档案柜等办公设施,由两名经验丰富、具有一定法律知识和较强工作能力的老民警杜军、汤鹏飞同志为专职调解员,以两位专职调解员名字挂牌“老杜调解室”、“老汤调解室”,同时响应每天24小时,在派出所繁忙的日常勤务工作中,减轻接处警同志的负担,辛勤付出,任劳任怨,对一些辖区出现的“难啃的硬骨头”,发挥调解艺术,收获群众口碑;除两名老民警担任专职调解员外,还按照 “一警两员”(即1名社区民警、2名专职辅警)要求,选出社区工作经验丰富、热心助人的辅警同志加入调解员队伍,充实基层人民调解力量。按照矛盾纠纷受理、登记、审核、移送、告知、反馈、归档的工作程序,制定了《人民调解员工作职责》、《矛盾纠纷办结报告制度》等规章制度,并对社会矛盾化解各项工作环节进行规范,建立了一整套台帐,包括社会矛盾纠纷排查登记表、纠纷处理情况反馈表等。
认真履职,发挥调解艺术
一是自专职调解室成立起,通过早发现、早介入、早调处,有效避免了矛盾纠纷激化和升级,把矛盾纠纷及时有效解决在萌芽状态,化解在基层;二是减轻了基层派出所的负担,缓解了公安基层警力不足的压力。在每日的110接处警中,有近六成警情属各类纠纷或可适用调解的警情,自实行派出所调解工作机制后,有效减少了基层民警从事矛盾纠纷调解工作所耗费的大量时间,为基层民警送来了“及时雨”。三是在化解矛盾纠纷中,专职调解员了解掌握当地群众生活习俗、生产方式,与群众打成一片,说群众话、办群众事、进群众家门,通过广泛开展矛盾纠纷排查化解工作,及时理顺情绪,消除积怨,积累了人民群众的信任,赢得了人民群众的支持,增进了与人民群众的感情。
成效显著,维护和谐稳定
自本月“警调联动”调解室运行以来,已调解辖区打架斗殴、家庭暴力、邻里纠纷等数十起,有效化解了各类矛盾纠纷,做到了“小纠纷不出调解室、大纠纷不出派出所”运行机制,减轻了基层派出所工作负担,缓解了公安基层警力不足的压力,增强了辖区群众的安全感和满意度。从基层到机关,杜军和汤鹏飞两位同志都具有丰富的调解经验、专业的业务能力、超高的法律素养,热心为民、奉献社会。他们的工作热情也将继续致力于公安事业,坚守在基层一线,发光发热。