诉讼服务中心是法院服务群众的第一道窗口。近年来，宿迁市宿城区人民法院积极探索，为了大力提升诉讼服务规范化、智能化水平全面推进诉讼服务中心建设，为群众提供了一站式、多功能、全方位的诉讼服务，切实提升了办事群众的司法获得感。 

 　　便民是法院诉讼服务中心打造运行的第一理念。走进诉讼服务中心，宽敞的接待平台让人眼前一亮，办理各项业务的窗口一目了然，诉讼服务中心目前已经正式投入使用，办公面积1400余平米。工作职能从单一的立案指引，拓展为贯通诉讼全程的一站式服务，包括诉讼指引、便民服务、诉讼辅助、纠纷解决、审判事务等,具备近50项功能。工作形式从大厅的现场服务，发展为现场、语音、网上、巡回等多渠道全方位的服务体系；服务对象从传统的服务当事人，扩展为服务群众、服务法官、服务审判的新格局；从审判辅助部门，转变为集服务、立案、裁判于一体，具有综合职能的业务部门。切实方便当事人“一站式”办理庭审之外的全部诉讼事务。 

 　　在诉讼服务引导区，法院对群众进行诉讼引导，提供法律咨询，并提供了诉状、执行申请书等诉讼文书样式等方便群众的诉讼。 

 　　在立案服务区，严格执行立案登记制，做到了有案必立、有诉必理，除了直接登记立案以外，还设有自助服务功能区，同时开启网上交费系统，为当事人节约了时间，实现了最多跑一次的目标。 

 　　在大厅休息等候区，法院向当事人提供饮水机、充电桩、雨伞、自助服务一体机外、还设立1间亲子活动室，配置了LED播放屏，使人民群众在接受诉讼服务的过程中感受到浓厚的法治文化熏陶。 

　　诉讼服务中心充分发挥“分调裁审”机制，通过“速调+速裁”的工作方法，打造“门诊式”纠纷解决模式。充分发挥诉讼服务中心作为前端解纷“桥头堡”、定纷止争“门诊部”作用，快速处理大量简单案件、类型化纠纷，让后端各审判庭室集中精力当好案件专业化办理“主阵地”。 

 　　除此以外，改建后的诉讼服务中心，建有1个科技审判法庭和8个调解室，1个评估鉴定摇号室和1个信访接待室，庭审中实现了语音同步录入和庭审直播，当事人登陆庭审直播网及关注法院官方微信、微博可以观看庭审直播，智慧法院的落成使群众更加直观、生动、透明、公正的了解并监督法院的审判活动。