近年来，江苏省泗阳县立足县域社会治理实际，聚焦矛盾纠纷分级诊疗和多元化解机制建设，不断健全完善县、乡、村三级矛盾纠纷调解阵地，品牌调解室建设是新形势下人民调解发展的自身需要，更是人民调解参与社会管理创新的有力举措。 

　　6月初，一场酣畅淋漓的大雨将江苏省泗阳县城东街道洗刷了遍，给闷热天气了带来了一丝凉爽。前段时间，辖区居民查女士因租赁房屋水电问题与物业发生了争执，谢大姐向城东派出所特色调解室“友邻馆”申请了调解，城东派出所专职调解民警和人民调解员来到谢大姐家中开展调解工作，因现场双方各执己见，互不退让，现场未能达成和解。当日下午，人民调解员邀请谢大姐和物业代表走进“友邻馆”接受调解，这一次，双方雨过天晴，握手言和。 

　　城东派出所位于泗阳现成主城区，辖区常住人口6万余人，暂住人口3000余人。近年来，该所在公调对接品牌调解室的基础上，研判分析矛盾纠纷特点，开辟了“家事厅”、“仲调屋”、“友邻馆”三间特色调解室，对婚姻家庭矛盾纠纷、经济债务纠纷、邻里矛盾纠纷开展针对式、精准式调解，选聘具有丰富群众工作经验、社会影响力的专职人民调解员、律师、法官等专业人员执掌调解室，为居民提供各类法律问题咨询服务，在具体调解工作中，人民调解员根据矛盾纠纷类型，结合自身经验和优势，探索总结出了个性化的调解方法，矛帮助居民解决了众多或大或小的矛盾纠纷，将调解工作做得有声有色。 

　　今年来，在社区环境综合治理过程中，居民丁先生因自家墙头维修问题与邻居李先生发生矛盾，双方向城东派出所调解室提出申请调解，在对事情进行详细了解后，调解员会同律师迅速组织了调解工作，通过数次沟通协调，双方达成和解协议。在整个纠纷的处理过程中，城东派出所三间特色调解室始终坚持公平负责，最终合法合情地化解了此次纠纷。 “三人行，必有我师焉。”在日常的调解工作中，调解员会同选聘律师、选聘法官时常在一起商讨问题的解决方案，当工作中遇到困难时，他们又彼此帮助、相互扶持。正是因为有了这些沟通与合作，他们之间的默契和信任越来越深，调解工作做得越来越出色，特色调解也越来越响亮。 

　　目前，城东派出所三间调解室不断发挥着人民调解“第一道防线”的作用，壮大了基层人民调解工作的实力，走出了城东派出所人民调解工作的品牌化发展之路。通过品牌效应，推动了法治宣传教育和矛盾纠纷调处化解的有机结合，形成了人民调解员主导、群众参与、法德共进相结合的法治宣传教育新局面。今后，城东派出所将持续紧扣新时代“枫桥经验”，加强特色调解室的规范化建设，通过发挥特色调解室的示范引领作用，形成群体效应，积极打造人民调解工作新标杆，努力为全县经济社会和谐稳定发展保驾护航。