“小区怎么停水了啊？” 

　　“我们也没接到通知，马上排查！” 

　　泗阳县东光社区新城市花园楼栋长徐东收到住户张国清在“红网格”群内的询问后，第一时间联合物业排查停水原因。 

　　徐东一边忙，一边在群里通报进展，不出两个小时，因为水管破损导致的停水问题就解决了。 

　　“修好了，党员楼栋长服务没的说！”张国清在群里给徐东点了个赞。 

　　在东光社区，和徐东一样的党员楼栋长遍布社区每一栋楼。“如何打通服务群众的最后一道门槛？”东光社区在实践中总结出了一套行之有效的工作方法。 

　　围绕管好用好网格，该社区探索实施将支部建在网格上，以网格党支部为枢纽，构建“社区大党委—网格党支部—楼栋党小组—党员楼栋长”四级组织体系。东光社区党委先后建立了17个网格党支部，做到网格党支部百分之百全覆盖。 

　　“社会治理的‘堵点’和‘痛点’，就是网格工作的重点和难点。”东光社区党委书记颜绍荣说，“居民们的合理诉求如何了解和疏通，困难群体的困难问题怎样解决，这些微小的事情，如果得不到及时有效处理，往往会衍生成社会的大问题。” 

　　为了及时有效地查找并解决工作中的“堵点”和“痛点”，该社区努力把基层治理工作做实做细： 

　　建立网格支部党员长效联系机制，通过电话寻访、入户走访等形式，充分了解居民诉求，针对性建立档案卡； 

　　调动党员积极性，引导无职党员主动认领服务岗位，号召他们亮出身份、亮出职责、亮出承诺，推进居民自治； 

　　主动创新服务方式，在小区成立“网格+警格”服务站，实现了警网融合、警务前移、警民互动。 

　　通过扩大多方参与基层综合治理的深度和广度，积极营造“住在社区、热爱社区、服务社区”的基层综合治理良好局面。 

　　社区微信群里，住户们你一言我一语，没一会儿工夫就如何解决小区电瓶车充电私拉乱接的问题达成了一致； 

　　网格议事亭里，社区居民和网格长、警格长、党员楼栋长一起探讨高空抛物的危害； 

　　“点亮微心愿·服务微民生”主题实践活动开展后，志愿者老宋接下了低保户赵大妈的微心愿派单，利用晚上下班时间上门将赵大妈舍不得丢弃的旧电风扇修好； 

　　…… 

　　一件件鸡毛蒜皮的小事，关系着社区居民生活的方方面面，东光社区从细微之处入手，关注网格内每一个微妙的变化，善说微言，善做微事，以“微治理”疏通基层社会的“毛细血管”、改善基层社会的“微循环”，收获群众的“微微笑”。