7月30日，台风“竹节草”过境南通，短时间路面树木倒伏、低洼处积水等警情集中出现，南通市公安局崇川分局指挥中心快速处置各类紧急警情25起，平均响应时间70秒。

“指挥中心是‘最强大脑’，越是有突发情况，越要让‘大脑’转得快、算得准！”南通市崇川区副区长、公安分局局长唐金亮介绍，今年以来，崇川分局立足主城区警情、案情特点，聚焦“快反”核心能力建设，坚持“以专求快”，牵引全局快反快处能力显著提升。

筑“中枢” 做专指挥团队

快反工作，核心在指挥，关键在团队。为此，崇川分局着力固化“一长五员”力量配置，遴选8名民警任专职指挥长，与8名部门主官担任的值班长互为AB角。另设盯警员、情报员、研判员、监控员、保障员，24小时值守大厅。每日值班局领导坐镇指挥中心。

今年6月25日晚，下辖观音山派出所接报一起酒后滋事警情。接警后，分局“情指行”一体化作战平台提取“醉酒”“受伤”等关键词，秒判警情性质。指挥团队迅速完成派盯警单、推预案、可视指挥、调度武装巡逻车增援，同时推送作战指令给网安、治安等部门。

“接警后60秒内，必须同步完成警力调度、预案推送等一系列工作。”崇川分局副局长蔡刘霖介绍，围绕“黄金60秒”目标，分局将13项动作、12个通用预案嵌入“盯警表单”，确保民警在高强度处置中忙而不乱、忙而不漏。尤其是面对复杂警情，联合指挥部机制更显威力。6个常驻部门明确职责任务，一旦启动“联指”，5分钟内即可入驻。

精管控 做专盯警机制

崇川作为南通主城区，日均警情达560余起。如何在海量警情中精准识别风险、快速处置？崇川分局通过整合资源、全量盯警，构建起“抓早控小、无声无息”的处置格局。

“我们对警情内容设定了200多个关键词，实现一秒快判、自动预警。”崇川分局科技情报大队大队长保敏敏说，重大敏感警情由分局指挥中心直接盯警指挥，其余警情则由派出所专职指挥长全程跟进。今年以来，分局指挥中心日均盯警指挥57起，同步对其他警情视频轮巡。

“处警视频必上屏”是刚性要求。借助5G执法仪、无人机、视频监控，现场画面和音频实时传回指挥大厅。在四维盯警规范指引下，分局指挥中心从出警速度、风险态势、处置规范、舆情防控四个维度实时把控。7月4日，一起商铺纠纷警情中，指挥中心发现现场未按规定设置警戒区域，立即呼叫处警民警调整，实现“处置+防控”一体化。对于风险未结警情，指挥中心会将其纳入“风险清单”，推送责任警种、属地派出所跟进处置，直至闭环销号。

提速度 做专调度手段

“警力在哪里、装备怎么样、能否快速到位？”这是指挥调度的核心问题。崇川分局通过建立警力报备制度，明确“上勤即报备”的要求，时刻掌握可用可援警力的数量、位置。

今年6月1日，一名男子从辖区城闸大桥上跳桥轻生。接警后，分局指挥中心一方面指派任港派出所出警，另一方面调度附近巡逻的3名永兴派出所警力开展先期处置，为人员施救赢得宝贵时间。

在“一键调警”的基础上，“一键组群”功能让协同更高效。指挥中心可迅速将前方指挥员、后方支撑组拉入群内，实现“线上履职、群内协同”。5月20日，崇川分局虹桥派出所辖区发生一起刑事案件，犯罪嫌疑人逃离。追捕中，分局积极联动市局巡特警、交警支队协助抓捕，通过“一键组群”联动市、区两级情指中心、侦查中心、巡特警、派出所联合开展侦办工作。案发30分钟后，犯罪嫌疑人身份被锁定，案发90分钟后，抓捕完成。

强后盾 做专支撑保障

让首接民警知道面对“什么人、什么事”，让现场民警有“不是一个人在战斗”的底气，这是崇川分局指挥中心打造1号赋能中台的初衷。

接处警“能量包”不断完善，民警到场前，系统会自动推送涉事人员信息、风险预警、处置要点等。同时，按需协同支撑机制在提供定制化、伴随式的研判服务的同时，基层民警还能“一键下单”，获得专业警种支援。

7月24日中午，分局唐闸派出所接报一起人员走失警情。“75岁，男性，中午12时，老人从南通第二人民医院走丢，患有阿尔茨海默症。”翔实的信息犹如“可视画面”，清晰呈现在处警民警眼前。与此同时，通过“情指行”一体化作战平台向侦查中心“下单”，多种装备和方法协同寻找，很快就在河东路与永固路口找到了老人。

今年以来，崇川分局还打破传统备勤格局，将机关警力分为4个专业行动队和1个综合志愿队，实现了“力量配置模块化、警力拉动梯次化、快反处置专业化”。新模式运行下，同比去年，全局接处警到场速度提升37%，警情现场处结率提升15%，指令执行力提升56%，重点区域见警率提升35%。