“合同上白纸黑字，写得清清楚楚！现在公司却两年没有给我们付过租金了！”在启东市汇龙镇南城区街道综治中心·融和法庭里，22户商铺业主代表聚在一起，纷纷向启东法院立案庭庭长张红丽反映。

原来，2017年，启东某商城众多业主将商铺交由某管理公司进行整体经营管理，所有商铺都由该管理公司共同规划和对外招商。前期，商城经营情况良好，管理公司能恪守合约及时履行租金支付义务。但近两年商城经营困难，租户锐减，租金回收困难，公司逐渐无力支付业主的租金。业主们多次上门催讨，但管理公司以各种理由拒绝支付租金，双方矛盾越积越深，22名业主无奈之下诉至法院。

“商城有难处要帮忙解决，业主的合法权益也要维护！”张红丽庭长获悉情况后，第一时间对22户业主情况进行梳理并与管理公司负责人进行沟通。同时，与南街道综治中心会商研判，决定借助“融和法庭”平台作为矛盾化解的中转站，采用“法院+综治”模式开展联动调解。

调解当天，经被告代理人核对，22户业主提出的商铺实际租金与管理公司审计出的实际租金差距较大，而业主则认为前期投入巨大，面对公司提出的调解金额无法认可，要求法院尽快判决。

“实际租金怎么才这么点，被告是不是故意赖账，我们不同意调解！”争吵声迅速在现场蔓延，部分业主情绪激动。

面对此情此景，张红丽庭长与综治中心工作人员迅速调整调解策略。对方案无异议的业主，安排法官助理集中先行进行司法确认；对方案存在异议的业主，将其安排到他处，将证据一一摊开，解释合同约定以及商场实际出租、空租情况，逐户核算业主应当得到的实际租金，清晰梳理商城应当支付的租金。法理交融，掷地有声。从法律责任到人情冷暖，从商城困境到未来前景……在法官一遍遍的耐心释明下，剩余业主认可了审计结果，接受了管理公司提出的实际租金金额。最终，22名业主与管理公司全部签订了调解协议，该起纠纷圆满化解。

接下来，启东法院将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，充分利用“融和法庭”平台，积极参与综治中心规范化建设，打通基层治理的“最后一公里”，真正把诉讼服务送到群众“家门口”，不断推进社会治理体系和治理能力现代化，更好助力营商环境持续优化。