近年来,如皋市石庄镇围绕夯实综合治理基层基础,创新“智慧平台+全科网”治理模式,将现代化信息支撑与网格化社会治理相结合,持续加强网格员队伍建设,夯实网格化工作基础,实现网格化服务管理互利互惠、资源共享、社会共治,不断提升基层社会治理水平和群众自我服务、自我管理水平。
镇网格办多次召开专题会议,研究制定《网格规范达标考核》,落实薪酬待遇、奖惩保障。在每个村、社区、网格内均统一悬挂“网格化服务管理公示牌”,公开网格长、网格员、社区民警、社区法律顾问的联系方式、工作职责、监督电话等。印发《网格化业务工作指引》,内容涵盖基础网格知识、具体操作、工作处理闭环等内容,规范网格员日常工作、入户时操作流程,确保日签到、周走访、月巡查按时按点高质量完成。
科学配置力量
立足镇实际,以打造一支实体化、专业化、本土化的网格员队伍为目标,大力推进“1+1+3+N ”的“一格多员”模式,每个网格配备1名社区“两委”人员作为网格长,协调解决网格员无法独立完成的工作。
配备1名社区工作人员为网格员,负责日常网格工作正常运转,上传下达;配备1名村组长、1名城管队员、1名安监人员为网格采集巡查员,负责协助网格员开展网格化工作;再配备社区民警、党员、志愿者、调解员等N名人员为网格巡查员,配合网格员完成相关工作。
通过建立长效机制,尽量保持专职网格员相对稳定,做到需求在网格中发现、矛盾在网格中化解、环境在网格中整治、安全在网格中防范、服务在网格中常态化开展。
加强业务培训
近期,石庄镇在所有村社区全面开展网格业务技能培训,90余名网格长、网格员、网格志愿者参加了培训。培训通过线上、线下相结合的形式,邀请市网格系统技术人员围绕社区治理一体化信息平台及全要素网格通平台进行针对性专题授课,培训结束后进行业务测试,确保网格员能高质量、高要求完成网格工作任务。通过月度工作例会、专题培训、交流学习等形式,围绕政策宣传、信息采集、矛盾纠纷调解、民政服务、综合治理等内容,定期为网格员“充电”,加强网格员队伍建设,提高网格员业务和服务水平。根据网格员日常工作情况进行实时指导,帮助其改进工作方法、补足工作短板,为辖区村民办实事、做好事、解难事。
小网格,大民生
石庄镇将不断开创网格员队伍建设和网格化社会治理新局面
切实提升基层社会综合治理能力水平