聚焦窗口服务,紧盯整改目标,诉讼服务提质增效正当时。为认真贯彻落实教育整顿、为民办实事活动相关要求,彻底整治诉讼服务窗口不文明、不规范、不高效、不公正等顽瘴痼疾,近日,全市法院立案庭开展了窗口晨训周系列活动。
5月8日,南通市中院立案庭率先以“强化服务意识,提升服务效能”为主题,对立案信访窗口工作人员就司法礼仪、接待技巧等进行了晨训活动的领跑打样。
5月11日—13日,全市法院先后开展各具特色的晨训活动,旨在动真碰硬整治问题,内强素质砺练精兵。
海安法院
开展“如果我是当事人”主题探讨,角色体验浸入式提升司法为民工作理念。
如皋法院
从“思想动员教育+工作规范培训+角色转换体验”三方面切入,确保既开局有力,更要持续发力。
如东法院
按“内涵式发展”要求强化服务意识,将司法礼仪养成作为持久提升诉讼服务的重要内容。
启东法院
重申“十个不得”规定,落实“四更”要求,积极发挥窗口“门与桥”作用。
崇川法院
党史学习提精神,细节培训整作风,以嘹亮口号、整齐仪表展现窗口新风貌。
通州法院
两日短训提神,问题情景“重播”,对症下药整治窗口服务顽瘴痼疾。
海门法院
重点整治“老毛病”“老问题”,以教育引导、常态提醒、定人定责三合一方式提升队伍素质。
开发区法院
践行为民服务四项承诺,干警代表畅谈窗口建设,软硬件双管齐下全面查漏补缺。
自队伍教育整顿开展以来,全市法院立案条线坚持开门、深入推进教育整顿,广泛听取社会各界和人民群众对立案信访诉讼服务工作的意见建议,结合党史学习教育及“我为群众办实事”活动,针对诉讼服务窗口存在的顽瘴痼疾,抓准群众的“急事”、“难事”进行整改。将晨训活动作为提神醒脑的“一棒”,从头检视窗口服务,从心出发为民司法,切实将队伍教育整顿成果转化为诉讼服务工作成果,最大限度满足人民群众的多元化司法需求,彰显队伍教育整顿成效。