为深入推进“我为群众办实事”实践活动，更好地满足群众对犯罪记录的查询需求，日前，南京市公安局在全省率先开通“无犯罪记录证明”事项线上办理渠道，全市145个户籍派出所综合服务窗口线下渠道并行办理，同时对个人申请事由不设条件限制，采取“按需申请”模式。截至目前，南京市公安局已累计为群众开具“无犯罪记录证明”36.8万件，线上办理量占比达97.6%。 

　　南京市公安局政务服务管理支队副支队长牛昊生介绍，目前由南京市公安局网办中心直接承接所有线上个人申请的“无犯罪记录证明”业务。凡具有南京市户籍或持有南京市居住证的个人，可直接登录南京公安“微警务”，在“户政服务”栏点击“无犯罪记录证明”，通过人脸识别认证后，线上办理，无需提交任何材料。工作人员通过查询警方犯罪记录库，核查申请人有无犯罪记录，直接线上出具带有防伪二维码的电子版《无犯罪记录证明》，推送申请人在线查询、下载和打印。线上承诺办结期限为72小时。 

　　同时，凡具有南京市户籍的个人，可持本人有效身份证件，前往全市145个户籍派出所综合服务窗口，就近办理“无犯罪记录证明”，实现全市范围线下通办。户籍不在南京市的个人，可凭南京市居住证在居住登记地派出所就近办理，实现“跨省通办”。窗口工作人员受理查询后，现场开具《无犯罪记录证明》。不能当场办结的，在3个工作日内办结。遇有复杂情形需要调查核实的，调查核实时间不计入办理期限。 

　　另外，在单位申请对本单位工作人员开展有无犯罪记录查询时，除单位介绍信、工作人员证件、被查询人在职证明或拟招录材料外，还要提供从事的工作岗位有“无犯罪记录”要求的法律、行政法规从业禁止的规定。针对需办理无违法犯罪记录公证，及法律、法规、规章规定从事特定职业、获取相关资质以无违法犯罪记录为前提的情形，群众可在线下窗口申请开具包含“违法记录” 的“违法犯罪记录查询证明”。 

　　同时，开通绿色通道，将建立“无犯罪记录证明”应急办理绿色通道，对于有紧急事由的申请人，优先受理、加急开具，进一步提升群众办事获得感和满意度。