从小开始学习雷锋精神，既是栖霞区弘扬优秀文化的传统，也是栖霞区各级平安志愿组织“壮大志愿服务队伍、拓展志愿服务领域、丰富志愿服务载体、做优平安志愿品牌”的生动实践，“通过培育不同层次的群众接受平安文化的洗礼，建立群防群治的机制，形成共建共治共享平安栖霞新风尚。”栖霞区委常委、政法委书记秦志刚说。

　　掌握平安夜巡技巧 守护安宁

　　“在陌生的地方，你遇到困难，会向谁求助？向穿着红背心、带着红袖章的平安志愿者求助。”迈皋桥十字街社区于2020年7月成立了一支由百名居民组成的“小蜜蜂”帮帮团，他们在平安建设、文明社会建设中积极作为，温暖了群众的心，也带动了社区友善文化的建设。

　　而这支队伍建设灵感来自于迈皋桥街道十字街社区副主任朱珊珊居住的燕子矶街道太平村的平安夜巡队。

　　“太平社区不太平，有了志愿者就太平。”朱珊珊说这是当地居民对外来人口占到90%以上、边界不封闭的城中村太平社区的评价。作为社区工作者，在疫情防控等一系列工作中，早出晚归已是家常便饭。一开始晚上11时左右回到家，朱珊珊心里还是很害怕的，可是一走进她家那条细长弯曲的巷子，远远的就可以看到穿着反光红马甲背心的夜巡志愿者，“他们一定会跟送或者目送你进家门，才会转身离开。”

　　跟送、目送是太平村平安志愿者的夜巡方式。因为外来人员多，且更换频率高，这里成了犯罪的高发地带，因此夜巡志愿者也摸索出一套有效的防范方法，不仅赶走了辖区内的犯罪，还引导了不少小伙子走上正道，实现了发案率下降至零的可喜成绩。

　　夜行中的人们，看到红马甲就会生出信任。一天凌晨1时40分左右，在联珠村路口，一名年轻女子突然从出租车上跳下，直奔夜巡志愿者而来，她边跑边呼“救命”。原来该女子从中央门打车要去吉祥庵，可是出租车越跑越偏，来到这里，再往里走都没有路了。该女子心里发了慌，远远看见前方身穿反光红马甲背心的志愿者，趁着出租车调头停下之际跳下车。志愿们上前质问出租车司机，司机眼见不妙，一踩油门仓皇而逃。

　　如今，栖霞区的“红哨兵”“守望钉”“红枫叶”“夕阳红巡逻队”等五十多支志愿者队伍，成为平安栖霞的“前哨兵”。

　　建立“益心和美”积分 增加粘度

　　“张书记，怎么还不发扫雪活动的报名小程序啊？明天天气预报说要下大雪，我们想报名！”

　　蛇盘社区以保障房居民为主，既有原住民，也有后来南京各区县拆迁户和招募来的人才。要团结不同层次的居民一同参加社区建设，他们在原有50余名平安志愿者的基础上，推出了“益心和美”积分管理模式，吸引更多居民参与平安志愿服务，营造了“人人都是志愿者，个个都有积分拿”的积分文化，大大激发了居民们的参与热情，短短的一年时间又吸纳了100多名的志愿者。

　　有了志愿者，各种志愿活动让小区生机盎然。只要在群里发一个参加活动的报名小程序，往往40个名额短短10分钟就能报满。“今年初七一上班突遇暴雪，志愿者张文和、王天保等初六晚上就打电话询问什么时候组织开展扫雪工作。”马群街道蛇盘社区党总支书记张伟说，“初七一大早群里报名接龙，又招募了30名志愿者，不少没有报上名的居民也积极参与到扫雪工作之中。”

　　“我们将‘益心和美’与微幸福项目等特色工作相结合，线上宣传，线下开展经验分享活动，季度性开展积分兑换大会，以实物、券类等多种兑换形式，增强居民参与动力。”张伟补充道。

　　“栖霞区推行积分制管理，在线上汇聚辖区平安志愿者，发布各类服务事项，以‘积分制’激励模式进行线下管理。”栖霞区委政法委常务副书记崔雨笛介绍道，“金陵驿社区推出‘驿万家’，以‘行为储蓄罐’的方式强化志愿服务管理；齐民路社区‘齐享换乐’，以分享服务、分享快乐强化志愿服务管理；果场社区创新‘齐益果’社区治理模式，坚持以服务换服务，建立‘双向供给’模式，形成志愿服务的良性循环。”

　　“小阿姨带你看乡村” 看见乡愁

　　“读了《京华烟云》这本书，让我懂得如何做一个好老婆婆，才能让家庭和和睦睦、平平安安。”现在农村的大姑娘、小媳妇、老奶奶个个都有文化，她们是家庭和谐的基础，只要提高她们的认知，家庭矛盾就可以轻松解决。“基于这个认识，我们村组建了‘小阿姨读书会’，通过读一本书，提高老奶奶们的思想认识，从而促进平安家庭、平安邻里，乃至平安小区的建设。”八卦洲街道上坝村居委会妇联副主席王丽琴说。

　　村里有一个老婆婆总觉得媳妇花钱大手大脚，与媳妇闹别扭，家里天天鸡犬不宁。通过参加几次读书会的分享活动，这位婆婆主动反省自己的行为，并找到王丽琴表达了自己“管得太宽是家里不和的主因”，有效化解了这户人家的多年矛盾。

　　位于南京长江二桥下桥口的东江村，今年春节成为南京人最爱去的地方之一。“春节5天，来放鞭炮、农家乐的人一波接着一波，如果只靠我们社区工作人员来维持秩序，那简直不可想象。”东江村党委副书记胥晓璇说，“正是有了大批平安志愿者的主动加入，让东江的春节一直处于热热闹闹、快快乐乐之中。”

　　东江村的村民个个争做“我的家乡我代言”的代言人，他们是平安东江的守护者。正因为这种主人翁式的志愿服务文化，不断提高栖霞志愿服务的热度。正如记者在燕子矶街道平安志愿学校看到志愿者金俊波拍摄的小视频中，一位坐在小区门口的九十二岁志愿者所说：“疫情来了，我自己的家，我不出来守护，等谁来保护。”