从2008年起，龚卫珍就担任工人新村社区民警，13年来，扎根社区，用心用情为群众服务，熟悉社区的角角落落，了解群众的急难愁盼，同时也赢得了群众的信任与支持。自担任社区“政法网格长”一职以来，她积极发挥社区民警职能优势和群众工作优势，担负好组织统筹联络作用，梳理统计政法网格员专业特长，通过建网格微信群强化工作联络协调，安排具体工作，有效提升了政法网格员工作实效。

 

　　★ 做好民意收集“记事本”

　　坚持每周一组织社区网格员、社区治安积极分子、热心群众等人参与的网格员例会，及时收集民情民意，进行汇总分析，将需要政法网格员专业知识解决的问题分门别类列好清单，便于有针对性下社区开展工作。

　　★ 订好轮值工作“时间表”

　　为避免工作上的时间冲突，积极落实区委政法委要求，创新开展“政法网格员”轮值工作，由政法网格员主动认领轮值时间，每人每月至少两次进社区轮值，根据轮值“时间表”开展工作，有效增强政法网格员工作的计划性。

　　★ 建好政法网格员“落脚点”

　　提高政法网格员的工作归属感，在警务室建立警网融合工作服务点，服务点设有纠纷调解室或调解桌和群众服务接待窗口，让政法网格员有了开展社区工作的落脚点，利用“服务点"给群众提供具体服务，有效提升服务质量。

　　★发好政法网格员“任务单”

　　根据每周一网格员例会上收集的民情民意和网格工作实际，结合政法网格员专业特长，制订工作清单，由政法网格员主动认领任务单或根据政法网格员工作性质派发任务单，由政法网格员按照任务清单开展工作，从而使政法网格员工作有的放矢。

　　★ 办好政法工作“培训站”

　　每月第一周的周五组织开展政法网格员培训会，由政法网格员利用自己的专业知识对辖区内网格员、治安积极分子、志愿者等人员进行授课和培训，同时政法网格长每季度一次对政法网格员进行培训，从而打造一支业务过硬的网格员和政法网格员队伍。

　　★ 建好法院调解“小法庭”

　　充分发挥法院政法网格员的专业特长，建设社区里的调解“小法庭”，让法院政法网格员每月一次参与处理疑难复杂矛盾纠纷，同时在警务室为群众提供刑事案件方面的法律咨询服务。2021年4月金贸花园小区因物业公司提高物业费与业主发生的矛盾，通过“小法庭”协商顺利解决。

　　★ 创好疫情防控“突击队”

　　今年南京疫情发生后，工人新村小区出现一例阳性患者，整个小区封闭管理，龚卫珍带领工人新村社区的青年政法网格员创建了“青年突击队”，不怕吃苦、不怕危险，冲锋在前，连续奋战，圆满完成了配合社区封闭管理小区的任务，关键时刻充分展现了政法网格员“突击队”的担当。