南京市司法局二级巡视员李世刚介绍，二、三季度，全市各类调解组织化解纠纷8万多件，其中邻里纠纷1.4万件，道路交通事故纠纷近1万件，物业纠纷9千多件。禄口机场疫情发生以后，全市各级司法行政机关能够坚决按照中央、省、市工作部署，把抗击新冠肺炎疫情作为最重要最紧迫的任务，迅速进入战时状态，全力做好战疫情、保稳定工作，广大人民调解员、司法所工作人员、基层法律服务工作者舍小家顾大家，构筑起疫情防控维稳的坚强屏障，为打赢疫情防控狙击战作出了积极贡献。

　　二、三季度，全市各类调解组织开展矛盾纠纷排查化解，呈现五大特点：一是组织全市各类人民调解组织和广大人民调解员响应疫情防控工作，发挥“人头熟、情况熟”的优势，深入开展矛盾纠纷预防化解。禄口机场疫情发生后，广大人民调解员在支援一线防疫工作的同时，共化解各类矛盾纠纷1万多件；二是依托非诉讼纠纷化解机制，针对不同矛盾纠纷，因地制宜的采取电话调解、视频调解、线上专家咨询，做到战“疫”调解两不误；三是矛盾纠纷多元化解优势凸显，完善公调对接机制。进一步延伸服务，推动公调对接机制向警务服务工作站、村（社区）警务室等基层站点延伸；四是行业性专业性人民调解工作进步显著，巩固医患纠纷人民调解工作成果，健全家事纠纷调解组织网络，会同相关部门设立劳动争议、金融消费、知识产权、物业纠纷等人民调解组织，进一步提高调解工作的专业性；五是矛盾纠纷分析研判和信息化建设持续推进，指导开发“人民调解小助手”系统，在全省全面推开，并在全国会议推广。