汇聚全要素，赋能网格化治理

　

　　新区综合治理局聚焦“做精街道、做强社区、做实网格”目标，以街道体制机制改革为第一动力，推动治理重心下沉、权力下沉、资源下沉，在疫情防控、文明城市创建、农村人居环境提升等领域不断拓展网格服务管理内涵，深化创新“网格+党建”“网格+警格”“网格+安全生产”等一系列社会治理新形态，推动资源在网格内联用、问题在网格内联治、服务在网格内联动。

　　

　　今年，面对防疫、防汛及安全生产、文明城市创建等重点任务，新区坚持“大数据+网格化+铁脚板”等有效做法，发挥网格化社会治理体系优势，采集流动人口80700名、寄住人口41428名、对4800余名防疫重点人员采取有效措施；完成44处防汛隐患整治和35处积水点应急整改，有力有效应对了四柳河堤防管涌等险情40余处；对居民小区、背街小巷、农贸市场等重点区域及危化品、油气管道、建筑施工等重点领域开展大排查大整治，共累计开展巡查5万余次，为全区高质量发展大局提供了坚强有力的保障。

　　在一系列重点任务迅速落地落实的背后，是新区全要素网格实战效能的凸显。三年来，新区群众安全感超过98%，政法队伍满意度超过93%，均实现稳中有升，这无疑是人民群众对新区网格化社会治理工作的最好褒奖。

　　推广组团式服务，多方力量共融合

　　在全要素网格组织体系的基础上，新区综合治理局进一步融合各方力量，推广组团式服务模式，构建“1（网格片区党支部书记）+3（专职网格员＋社区民警＋综合执法队员）+N（其他网格力量）”工作体系。1269名“政法网格员”以兼职网格员身份编入相应网格，充分发挥专业、资源优势，开展网格便民服务、矛盾纠纷化解、法治宣传教育等10项工作，有力补充了网格多元力量。

　　王仪锋、刘义杨二人作为启新社区的政法网格员，分别来自南京市公安局鼓楼分局、江北新区交警支队。疫情期间，二人收到居民花女士的求助，自家的孩子由于年纪小，将本作为看病治疗的钱误充进游戏软件账号，造成不小的麻烦，二人随即为花女士提供了专业的法律指导。在政法网格员的帮助下，花女士损失的金额得以如数追回。

　　在沿江街道，网格员、社区民警、综合执法队员、党员志愿者、楼栋信息员、小区物业人员六股力量相融合，共同充实网格工作组，在收集社情民意、发现处置问题、化解纠纷隐患等方面充分发挥全要素网格化治理模式优势，在“制”的保障下，最大限度整合“人”的资源。

　　与此同时，新区综合治理局根据全要素网格要求，梳理明确网格工作共性清单，明确个性化、复杂化、多元化问题的标准、责任，推动服务内容再精准，工作流程再规范，实现问题的闭环处置。

　　网格驿站暖民心，为民服务零距离

　

　　以新区放束缚、放权限、放身份、放能级为重点的去行政化改革为契机，综合治理局进一步推动社区、网格服务回归服务本位，建成160个网格驿站，为居民提供办理低保证明、独生子女一次性奖励金等18项代办服务，构建“10分钟为民服务圈”，为推进市域社会治理现代化注入强劲动能。“我几乎每天都会到驿站，这里可以免费借阅图书、报刊，免费提供量血压、测血糖等简单医疗服务，还能预约便民业务代办，很方便。”在泰山街道大华社区，一位退休老党员感慨。

　

　　今年8月，大厂街道为了进一步解决基层群众切身利益问题，更好地服务群众，重点实施大厂街道城市党建联盟引领社区治理“红色网链”工程，为24个社区科学配置“红色服务驿站”。在这里，“红色服务驿站”还有一个特别的名字，阵地较大的叫“大脚掌”，源于“铁脚板”工作理念，是社区党群服务中心阵地的前移；阵地较小的叫“第一站”，寓意在居民家门口提供一站式服务。

　　资源与服务叠加，换来的是居民党员的充分认可和满意。在“大脚掌”里，常有居民来歇歇脚、聊聊天，也不时为社区工作、网格工作提一些建议。如今各个社区里老人较多，大厂街道便安排医生定期坐诊，为上了年纪的居民提供医疗、养生指导；辖区内中小学的青年教师们也常来“大脚掌”，为街道里充满活力的“新生力量”开展学业帮扶志愿活动。红色的“大脚掌”里，装满了笑容和温情。

　　 日报

　　小小网格，是新区社会治理的“神经末梢”，也是居民百姓与新区相互沟通、相互了解的桥梁。新区综合治理局将不断深入群众、融入群众，积极推进社会治理创新，努力使人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。