近年来，南京江北新区顶山街道立足于“双区叠加”（自贸区、国家级新区）新形势新要求，致力于城市“首位度”和人民“幸福指数”双提升，秉承“共建共治共享”的理念，探索构建“1+X”网格服务体系，织密治理网格，汇聚治理合力，积极打造“全方位、立体式”的基层治理“组团式”服务模式，助力辖区高质量发展。 

　　广聚贤才，专兼结合，网格有你更精彩 

　　顶山街道在“1+X”网格服务体系的队伍建设上突出广泛性和多样性，以网格组的形式，实现网格治理力量的“众流归海”。一是“四种途径”聚贤才。科学整合社会治理网格、城市治理网格、公安警格实现“三格归一”，将“三格”的专职力量汇聚成为体系核心中“1”；积极吸纳小区物业、业委会、社会组织等社会服务人员转化为兼职网格员，灵活参与网格服务管理工作；统筹安排机关干部、政法网格员下沉到基层一线网格，以兼职网格员的身份开展服务；广泛宣传发动网格内的热心党员群众，择优招募，着重引导网格内的乡贤、名人、退休老干部的加入，汇集多方力量构建体系中的“X”；二是“五级架构”强领导。按照“自上而下，齐抓共管，层层负责”的原则，搭建由街道主要领导担任总网格长、分管领导担任片区网格长、社区主要负责人担任社区网格长以及社区专职网格员、兼职网格员构成的五级网格组织架构，全面加强“1+X”网格服务体系的组织领导和监督指导。三是“三级响应”促联动。按照“按需配置、灵活机动、统筹指挥”的原则，建立网格三级响应机制，加强“1+X”网格服务体系中各主体的协作联动。按照响应机制的级别，统筹调度专兼职网格员开展网格服务管理工作，共同做好事件的应急处置。 

　　相聚邻里，守望相助，网格与你更亲近 

　　顶山街道注重以“1+X”网格服务体系建设引导网格“自治+共治”，倡导网格居民间自助互助，逐步实现基层治理的“共建共治共享”。一是以“邻里节”促融合。立足原驻民拆迁分散以及新市民大量涌入的实际，通过广泛开展网格“邻里节”的形式，充分发挥专兼职网格员的“润滑作用”，引导居民打通邻里间的“心墙”，破除“猫眼邻里”的冷漠，积极主动融入到网格，参与到网格治理；二是以“门口人”促和谐。充分发挥“熟人社会”的优势，特别突出兼职网格员中属地党员群众在化解矛盾时的积极作用。同时，通过专兼职网格员的常态化走访联系，访民情、集民意、解民难，赢得群众的信任和支持，成为更多群众眼中的“熟人”；三是以“下沉网格”转作风。街道突出机关干部下沉的重要性，明确服务频次和要求，通过下沉服务，贴近民生、体悟民情，在网格服务过程中推动机关干部作风持续向好；四以“民议汇”促共商。设立网格“民议汇”，由网格长定期召集专兼职网格员召开网格议事会，商讨制定网格服务工作计划、推进网格难点问题化解、梳理网格群众民意诉求，形成共商共治、自治善治的良好局面。 

　　一呼百应，众志成城，网格为你更用心 

　　顶山街道注重“1+X”网格服务体系在重大事件、重要节点中的作用发挥，突出“民生至上”的理念，凝聚治理合力，推动治理水平提升。一是常态服务。发挥好社情民意调查员、矛盾纠纷化解员、政策法规宣传员、小区管理监督员、惠民便民服务员“五员”作用，主动贴近网格居民，问需解难、介入化解，实现从被动响应向主动预见转变，用全方位、组团式服务持续改善民生；二是聚力抗疫。新冠疫情爆发以来，全街专兼职网格员众志成城，不畏病毒肆虐，积极投身到网格防疫宣传、入户排查、守门守点、防疫隔离等工作中，用暖心之举阐释了“隔离不隔爱”，也用实际行动固守了顶山家园，守护了网格居民。三是助力防汛。长江水位告急之时，街道专兼职网格员积极主动上大堤、抗沙袋、消险情、筑护坡，不分昼夜，助力安全度汛；四是合力创文。文明城市建设正当时，全街专兼职网格员深入小区楼栋、大街小巷，清理杂物小广告、劝阻不文明现象、整治飞线充电、开展文明宣讲，积极营造文明良好的氛围。