原来，王大爷一家是社区的低保户。王大爷退休、患有肺癌，其妻是失地农民，在社区的帮助下做一些保洁工作贴补家家用，生活十分困难。王大爷的独子A某今年39岁，单身，患有精神障碍，有暴力倾向，有住青龙山和脑科医院病史。 

　　   春季为精神病高发期，加之疫情期间很少出门“放风”，A某的病也随着日渐上升的气温复发了。 

　　 为了照顾儿子，王大爷只得拖着病体勉强看护，王大爷的妻子也暂停了工作。可是A某一发病就对父母拳脚相向，老迈的夫妻俩几乎无法正常生活。想把儿子再次送到青龙山精神病院，但是疫情期间，青龙山精神病院也出于种种考虑，不愿接收病人。这对这个本就收入低、花费高的家庭来说，更是雪上加霜。 

　　 王大爷无法，只得手写了一封求助信，请求网格员刘庆转交给社区，这就出现本文开头的一幕…… 

　　 刘庆迅速地将情况报告给了社区，并与社区民警一起，联系了多家医院。可是疫情期间，几乎所有的医疗机构都拒绝收治。 

　　 刘庆和社区的相关人员将情况上报、协调，经过社区与派出所的多方奔走，终于，梅山医院同意收治A某。 

　　 3月17日上午，刘庆与社区民警一起，将A某安全送往梅山医院，并主动为其购买了住院所需的物资。（注：文中出现的当事人姓名为化名）。

　　 “网格+”管控模式，联防联动开展工作的一个缩影。据悉，雨花台区委政法委通过网格化排查、多部门联动，着力破解易肇事肇祸精神障碍患者的治疗、管理、服务等社会治理难题。上面这个小案例是雨花台区积极探索易肇事肇祸精神障碍患者。

　　一是网格化排查，分层精准管控。充分发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”优势，以社区为单位，由社区民警、网格员对全区易肇事肇祸精神障碍患者进行定期排查、摸底，掌握具体地址、真实病情、家庭状况、有无肇事肇祸史等信息，建立工作台账。按照病情轻重，分别采取监护人监控、送医治疗、公安管控等分级管理措施，落实日常服务管理、监护预警工作责任，实施精准救助。

　　二是制度化保障，完善激励政策。实施“以奖代补”政策，激励监护人履行监护职责，保障精神障碍患者的发现、治疗、管理和服务，最大限度做到“应治尽治、应管尽管、应收尽收、应助尽助”。2019年，雨花台区落实“以奖代补”政策，共向易肇事肇祸精神障碍患者的名监护935人累计发放奖补资金223.56万元。区委政法委、公安、民政、卫健、残联等部门加强沟通、密切协作。区网格化服务管理中心通过“网格化社会治理联动指挥云平台”动态监测网格员常态化服务管理、工作轨迹，将网格员周走访、月走访情况纳入月度、年度考核；并对接综治工作年度考核。监护人或者网格员发现易肇事肇祸精神障碍患者有关情况后，第一时间报请公安机关签发收治书，统一送至定点医院强制治疗。网格员积极配合民政部门为贫困严重精神障碍患者办理低保、补助；配合卫健委、残联等部门加强对易肇事肇祸精神障碍患者的后续服务管理。 

　　三是常态化协作，部门联动监管。区委政法委、公安、民政、卫健、残联等部门加强沟通、密切协作。区网格化服务管理中心通过“网格化社会治理联动指挥云平台”动态监测网格员常态化服务管理、工作轨迹，将网格员周走访、月走访情况纳入月度、年度考核；并对接综治工作年度考核。监护人或者网格员发现易肇事肇祸精神障碍患者有关情况后，第一时间报请公安机关签发收治书，统一送至定点医院强制治疗。网格员积极配合民政部门为贫困严重精神障碍患者办理低保、补助；配合卫健委、残联等部门加强对易肇事肇祸精神障碍患者的后续服务管理。