下沉服务,暖心关怀!南京3万多网格员有个贴心“娘家人”
2020-02-25 15:22:00  来源:紫金山新闻

  疫情面前显担当,越是艰险越向前。

  1月23日以来,南京市3万余名网格员日夜奋战,冲锋在疫情防控一线。

  主动下沉社区参与疫情防控,暖心慰问信激起担当共鸣、一体化平台减轻网格负担……网格员是此次抗“疫”的主力军,作为他们的“娘家人”,南京市委政法委责无旁贷,与社区干部、网格员一起共同战“疫”,一系列贴心服务举措,鼓士气,暖人心。

  迅速响应,政法委机关干部80人下沉网格

  1月24日,春节假期的第一天,本该热闹的南京城,因为一场突如其来的疫情,按下了“暂停键”。南京市委常委、政法委书记徐锦辉一声令下,市委政法委疫情防控工作专班的所有人迅速进入忙碌的工作状态,开始了他们至今未停的加班。

  “以网格党组织为战斗堡垒,以全市4747个网格党支部、6935个网格党小组构建‘红网格’阵地,鼓励党员网格员当好群众的‘主心骨’……”南京市委政法委副书记曹谦荣带领专班人员,对如何发挥网格化社会治理机制优势,提升联防联控合力进行方案研讨。

  “从源头抓起、从网格做起,全力投入疫情防控阻击战。”面向全市网格员的一份号召,为3万余名网格员激起了斗志、指明了方向:强化信息收集,全面掌握网格内人员流动和议程情况;协助化解矛盾,发挥人地情况熟悉的特殊优势;积极宣传引导,向网格群众做好疫情宣传。这既赋予精神力量,更给出具体措施。

   

   

  作为全市社会治理工作的牵头部门、市防控疫情社会和社区组联系指导部门,南京市委政法委组织委机关干部80人下沉网格。

  疫情防控期间,他们以党员志愿者身份参与疫情防控相关工作,疫后建立长效机制,以志愿网格员身份定期到网格参与相关活动、了解网格工作、听取群众意见、反映基层建议,更好地推进网格化社会治理工作。

  扫清障碍,信息化平台为基层减轻负担

  摸排信息多头下发、口径不统一、标准不明确、数据利用率不高……一线网格员提出的困难,专班人员记在脑里,急在心里,落实在行动上。

  “网格员是见面核查的第一力量,我们就要给他们提供好用、实用的第一工具。”凝聚着专班人员的不眠不休和废寝忘食。仅仅1周之后,南京市委政法委和南京市公安局就依托专职网格员的手持终端系统“社区治理一体化平台”,率先在全省开发“健康登记”模块用于疫情排查。

  据悉,该模块一方面打通了“社区治理一体化平台”和公安机关大情报一体化实战平台,做到了上下结合、全面见底。另一方面,对各渠道推送到基层的摸排线索和要求进行统一扎口、集中下发,有效地减轻了基层负担,让使用者大呼“走心”。

  模块投入运用后,面对基层遇到的使用问题,专班继续耐心解答、24小时在线反馈,“睁开眼睛就看数据,闭上眼睛还是觉得满脑子都是程序。”专班成员郑俊如是说。

   

   

  “某企业有50多名湖北籍职工,春节之前居住在我的网格里。社区保守估计会有1000多套房子、2000多人需要逐一摸排。”南京市浦口区星甸街道星兴社区第七网格王积义的担心,体现了企业陆续复工将给信息摸排带来的巨大压力。

  对此,南京市委政法委社会建设处提前谋划,要求全市专属网格全部配齐专任网格员,为下一步采集企业重点人员信息、反哺综合网格打好基础。

  关爱保障,用扎实行动落实人文关怀

  “感谢有你,迎疾而上,守网尽责,保卫平安。”你若平安,便是世间最好的佳节!元宵节当天,一封《致全市网格员的慰问信》,不是战斗中的动员,更似发往前线的家书。

  “深感光荣,内心振奋,亲切温暖。”南京市秦淮区夫子庙街道网格员陈海宁道出了一线网格员的心声。

 

 

  关怀不仅在言语,更落实在点滴行动。针对绝大部分网格员没有经过疫情方面的培训,专班积极推广“四包一”做法,深化“网格+警格”合作,给一线网格员更多的专业力量支持。通过南京网格学院“网上学堂”、“社区治理一体化信息平台”,由卫生防疫部门及时向网格员推送防疫要点。协调下拨专项工作经费用于网格疫情防控,动员各种社会力量加入网格,全面加强网格化社会治理的力量。积极推动各单位加强网格保障,千方百计采购口罩、消毒液等防疫物资送到网格员手中,保障网格员工作餐供应,提供网格员专项心理咨询服务,面向网格员征集和实现“微心愿”,推动落实工作人员关爱保障计划。

  “网格员在疫情防控阶段的事迹和做法,我们要忠实记录,广泛宣传,这样才能不负他们的艰辛、奉献,不负他们的力量和智慧。”专班负责人、南京市委政法委社会建设处(网格化社会治理指导处)处长庞妍说。

  据了解,专班积极与新华社、法制日报、新华日报、南京日报等媒体联系,宣传网格员动人事迹和鲜活事例,分享网格防“疫”的工作举措和收获感悟,让战“疫”中的“南京网格”频频出现在央视、学习强国和各类线上线下媒体。据不完全统计,1月26日以来,关于网格化防控疫情的宣传报道已发布300余篇。

  “相关激励政策正在研究中,对在疫情防控工作中表现突出的网格员会予以奖励,让人民群众记住他们疫情中‘最美的逆行’。”曹谦荣表示。

  通讯员 宁政法

  南报融媒体记者 马道军

  南京市委政法委供图

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