一个中队,何故三年收获一整面“锦旗墙”?
2023-06-16 15:31:00

  近日,江苏省灌云县辖区群众张先生将一面锦旗送到灌云县公安局交警大队事故处理中队,这是该中队3年来收到的第26面锦旗。

  近年来,灌云交警大队事故处理中队多措并举,提高交通案件侦破率,完善交通事故“快处快赔”机制,提升办案质量和办案效率,让辖区群众有了更多安全感和获得感。
科技+传统
让交通肇事逃逸者无处遁形
  灌云县地处黄海之滨,交通优势突出,交通肇事逃逸案偶有发生,依靠传统的摸、排、堵、截等方式已不能满足新需求,事故处理中队民警刻苦钻研数据平台技能,加强协作,逐步形成“交警+图侦”“科技+传统”“多警种协同作战”的交通肇事逃逸案件侦查机制,在实战中屡屡建功。近年来,灌云重大交通肇事逃逸案侦破率一直保持100%。
  2022年1月13日下午,灌云交警大队事故处理中队门前,一名受害者家属专程将印有“抓逃逸废寝忘食,保民安雷厉风行”的锦旗送到办案民警手中,对民警连夜将肇事者抓捕归案并还受害者公道表示感谢。
警医保联动
“快处快赔”让群众更满意
  2月22日4时许,灌云县东王集镇某路口,王某夜间骑电动自行车沿非机动车道由西向东行驶,与前方停在非机动车道内的鲁D牌照的货车发生碰撞。接警后,灌云交警大队事故处理中队民警迅速明确了双方责任,启用“警保联动”理赔模式,并利用交通事故“快处快赔”机制,快速将该起交通事故处理完毕。几日后,货车驾驶人专程来到事故处理中队表达谢意,称赞民警尽职尽责的工作态度和快处快赔的工作效率。
  如何最大限度提高交通事故的处理效率从而减轻群众的奔波之苦?灌云交警事故处理中队民警坚持民意引领、问题导向,调研线上快处快赔的可行性,融合“交管12123”、保险速赔等系统,推广应用“警保联动”“警医联动”等新机制,搭建了集事故报案、认定、定损、理赔为一体的全流程综合服务,实现了交通事故各个环节“一站式办结”。
精细管理
用心用情化解事故矛盾
  2022年12月,于某载两人骑电动自行车,沿灌云县四队镇一小巷由北向南行驶,途中和颜某驾驶的小型客车发生碰撞,致电动车上3人不同程度受伤。事故发生后,当事人及其家属在事故赔偿问题上争执不下。办案民警经过细致的现场勘查,并对三方当事人晓之以理、动之以情,让三方在情感和法律上找到了平衡,矛盾分歧得以化解,最终达成了赔偿协议。回顾调解历程,事故三方当事人及家属均对办案民警高效、认真、负责的工作作风和人性化、亲情化服务称赞不已。
  为提高执法质量,有效服务群众,灌云交警事故处理中队建成集“管理、监督、指导、服务”四项功能于一体的案件精细管理机制,提升了案件定性的准确率,办案质量和办案效率大大提高。工作中,通过学习和实践,事故处理中队民警掌握了一套科学的现场勘查、事故定责、侦查手段、主持调解方法,“文”能凭能力帮助伤者弱者,“武”能攻关克难抓获肇事逃逸者。
  又是值班的一天,事故处理中队值班民警调解处理完一起事故,凳子还没坐热,一个交通事故警情又来了,民警迅速登上警车,奔赴一线……

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