“相距太远，不能当面感谢，等回老家的时候，一定会到派出所面谢的，感谢警察同志为我解决了燃眉之急。”近日，江苏省连云港市东海县公安局石梁河派出所接到了一通来自3000公里外的求助电话。了解群众所求所需后，民警立即行动，成功帮助其解决了户籍难题。    

　　4月底，东海县公安局石梁河派出所接到一通从新疆打来的求助电话，求助人自称王某，东海县石梁河镇人。王老先生称其今年七十多岁了，是一名退伍军人，但其应征公民兵役登记表、退伍军人登记表上登记的姓名均为谐音，导致其现在没有享受到相应的福利。“现在年龄越来越大了，这个难题一直在我心头，所以我多方打听到你们户籍室的电话，向你们求助。”了解该情况后，户籍民警李昊天立即安慰王老先生，并仔细询问相关情况。原来，王老先生生于1953年，于1969年入伍，入伍时误将出生日期填为1950年，导致了其应征公民兵役登记表上的出生日期与居民身份证对应不上，后其退伍时，退伍军人登记表上登记的姓名又与现用姓名同音不同字，导致其无法领取相关补贴。     

　　户籍民警了解相关情况后，立即开展调查走访工作。民警经过调查发现，王先生入伍时登记户口在山东省临沭县观堂公社南辰村，而上世纪60年代末因区划调整，南辰村划归江苏省东海县管辖，区域整合导致王先生很多材料不复存在，民警走访王先生曾生活的地区，在其村组长、老邻居处得知王先生确实曾经参过军。  

　　因为王老先生现已移居新疆，民警随后与其线上互动，了解了其相应入伍材料。经核查，民警发现入伍材料登记的家庭成员信息与民警走访的信息相吻合。后民警又调取王先生一家1964年人口普查时的登记表，发现王先生在部队服役的相关信息。最终，在充足的证据支撑下，民警为王先生变更了兵役信息，并开展线上服务，为其重新打印好了居民户口簿，并第一时间寄出，解决了王先生困扰多年的烦心事。