以人民满意为标尺，答好群众“急难愁盼”问题考卷。2021年，结合政法队伍教育整顿和党史学习教育，江苏省连云港市中级人民法院明确了连云港全市法院优化包括“家门口”式诉讼服务、“法官进网格、审务进基层”、庭审直播普法公开课活动、涉民生案件专项执行活动在内的“4+14”民生实事项目。
充分发挥人民法院审判职能，提供优质便利的诉讼服务，依法维护胜诉当事人的合法权益，依托基层人民法庭发挥好人民法官“八大员”的作用，通过多样化普法宣传活动，强化司法公开，以“五个助推”全方位、精细化开展“我为群众办实事”实践活动、“两在两同”建新功行动，以实实在在的行动用心完成任务清单，交上了一份群众满意的答卷。
科技赋能 助推诉讼质效提升
“有了这些先进设备，现在我们立案方便多了！”正在进行自助查询的当事人张某感慨道。为给当事人提供不间断的自助立案、查询、文书打印和材料中转、缴费、联系法官等自助式诉讼服务，连云港中院24小时自助诉讼服务中心配备了诉讼服务自助终端、自助查询机、智能材料收转柜、综合文书打印服务终端、自助缴费终端、联系法官终端等设备。
依托连云港全市法院诉讼服务中心、24小时自助法院、人民法庭诉讼服务站以及基层社区诉讼服务点，全市法院“一窗通办、一站全办、全市联办”诉讼服务体系基本形成。为进一步优化服务，在服务范围上，连云港全市法院不区分受理案件类型，打破一个窗口只办一项业务的局限性；在服务对象上，打破诉讼只能到管辖法院立案的局限性，畅通立案通道，实现就近能立案，最大限度满足群众诉讼服务需求，减轻群众诉累。
记者了解到，2021年以来，连云港全市法院网上立案68962人次，跨域立案253件，依托“江苏微解纷”等平台，在线调解、审理13777件案件。
融网进格 助推审判资源下沉
“感谢你们，忙到这么晚，我的麦子终于收割完毕了。”2021年6月21日晚11时，当事人对不辞辛劳取证的法官由衷感谢道。正值农忙，当事人的小麦因播种时受到阻扰，耽误了农时，诉至法院要求赔偿减产损失。为避免耽误收割，从立案当天早上8时不到一直到夜里11时，连云港市海州区法院板浦法庭的法官们便完成了产量确认。
农忙时节，为充分保障农民的合法权益，高效率解决纠纷，板浦法庭坚持下乡巡回办案，灵活安排开庭时间，打造“农忙法庭”，适时启动“午间法庭”“晚间法庭”和“假日法庭”，加强巡回审判，高效解决农民当事人纠纷。这些都是“家门口”调解工作站的缩影。2021年以来，连云港全市法院在基层治理方面再出新招，各基层人民法院在院的指导下，在辖区内乡镇、街道设立审务工作站，法官进入社区网格，依托“党建+审务工作站”“法官工作室”“五老”调解中心等平台指导和参与调解，促进矛盾纠纷源头化解、就地解决，连云港全市审务工作站和法官进网格覆盖率达到100%，解纷效果显著。为进一步推进审判资源下沉，连云港中院还印发了《关于开展学党史、践初心、树形象法院队伍“为民服务”进网格当好“八大员”活动方案》。2021年，连云港法院参与“法官进网格”人数746人，开展法治宣传教育677次，参与矛盾纠纷源头处理721次。
创新普法 助推普法广度精度
“你的‘脸’被偷了吗？商家在没有征得顾客同意的前提下，私自获得顾客的人脸识别信息，据此提前了解顾客的消费倾向，进行有针对性的销售……是对自然人信息保护的严重侵犯，应当予以制止。”
这是连云港市海州区法院“海哥说法”栏目中的一期普法微视频的内容。截至2021年底，该普法栏目共发布20期，其中有11期被“学习强国”全国平台采用。该普法栏目获评2021年连云港市第九届网络文化季优秀项目奖。
近年来，连云港法院的线上普法栏目如雨后春笋，连云港全市法院司法拍卖直播、海州区法院“海哥说法”、赣榆区法院“赣法微课堂”“每天学习一点‘典’”、灌南法院执行局的抖音直播问答、灌河环资法庭的“云端”普法微课堂……一系列有影响的优质普法项目正在悄然崛起，连云港全市法院的普法方式多样展开、多点开花。
如果说线上普法宣传拓展了普法的广度，那么线下普法宣传则深挖了普法宣传的精度。为进一步加强区域内法治宣传的针对性，连云港全市法院采取了多样举措助推全方位普法。2021年以来，连云港全市法院参与“法官进网格”人数746人，开展法治宣传教育677次，积极帮助企业纾困解难，开展“法进电商”“法进银行”“法进社区”等宣讲活动113次，旁听人数达1.55万余人。
庭审直播 助推司法公开透明
为把权力关进制度的笼子，加强司法公开，让权力在阳光下运行，连云港全市法院积极推进庭审直播工作，将整个庭审活动全方位向社会公开。建立健全人民检察院、当事人、辩护人等就庭审互联网公开向人民法院提交意见、建议的渠道和审查机制，确保庭审公开取得良好社会效果。仰某某祭祖失火刑事附带民事诉讼一案通过网络庭审直播的方式开展，由央视新闻发起的话题讨论阅读量近1亿，获网友点赞5.3万，位居微博实时热度排行榜第8名。
案件庭审时，组织市、县人大代表、政协委员和中、小学校2000余名师生在线旁听，通过网络庭审直播的方式，既实现了案件审理的公平正义，同时又起到了“庭审直播一案，指导教育一片”的效果。该案入选江苏法院环境资源十大典型案例，以“线下补植+线上直播”“庭内审判+庭外教育”的方式，在公众中形成了生态祭祀、安全用火的良好社会风尚。
2021年以来，连云港全市法院发挥庭审网络直播公开课作用，直播庭审实况35664次，点击量达747万人次，在“中国庭审公开网”上累计直播案件2996场，在全国中级人民法院中排名第46位，获评全国“优秀直播法院”。
专项执行 助推胜诉权益落地
2022年1月27日凌晨5时30分，临近春节，灌南县法院大楼前一片灯火通明，执行干警们在灌南县法院执行局局长李文谦的带领下，分成3个执行小组，8辆警车踏着黑夜分别赶赴执行现场。
年终岁末，连云港法院抓住“老赖”们返乡的高峰期，铁腕出击，以雷霆之势推进案件执结。共开展集中执行32次，出动警力550余人次，拘传拘留279人，执结案件数579件，到位金额5576.6万元，交付厂房土地1万余平方米，着力解决好人民群众的“急难愁盼”问题。
全国人大代表权太琦在参加连云港中院执行案款集中发放日活动后激动地表示：“我们对全市法院执行队伍为全体市民提供良好的司法服务充满信心！”执行案款集中发放当日，连云港全市两级法院就涉民生、涉中小微企业的执行案件156件，共计发放案款金额19921974元。
2021年，连云港全市法院执行攻坚硕果累累，共受理执行案件41743件，结案36870件，结收案比为97.69%。开展夜间执行、假日执行102次，拘传523人，2021年执结案件36870件，执行到位29.51亿元。