“人在网中走，事在格中办”，依托“网格化”建设“家门口”的服务体系是基层社会治理领域的创新实践。以“我为群众办实事”实践活动为契机，江苏省连云港市连云区板桥街道聚焦社会治理、服务民生的新要求、新挑战，注重组织构建、机制创建、阵地搭建，实现管理“精细化”和服务“零距离”，有效提升辖区居民的安全感、满意度。 

　　多元共治，“小网格”服务“大民生”  

　　由于水利设施年久失修，去年雨季，一组的玉米和二组、五组的葡萄被淹，农户收入受到较大影响。“一定不能让老百姓的田地再遭殃！”跃进社区网格长游善荣从今年3月起，就开始盘算社区760亩农田的安全度汛问题。

　　“河沟内柴草长得旺，必须赶紧清理避免淤塞。”“这几年种葡萄的人家多了，灌溉的需求也有了新变化。”在网格员走访服务中，农户们纷纷提出意见建议。为尽快推进农田水利工程修缮，跃进社区依托网格员联系各小组长、农户代表，找原因、定线路、谈资金，将网格服务办在田间地头，最终促成 4000米农田水利改造项目雨季前完工。 

　　党史学习教育开展以来，为更好地推动民生实事落地开花，板桥街道强化各村社区网格工作站服务功能，收集、汇总党员群众关心的热点难点问题，组织开展政策咨询、权益维护、矛盾调处等民生服务，及时发现问题、商议对策、化解矛盾，充分发挥群防群治的自治功能，助力“小网格”服务“大民生”。 

　　多方联动，“老大难”破冰有希望

　　近日，台南社区安置小区二期100余户居民的房产证有了盼头。“‘迟到’13年的房本就在眼前了。”居民杨守留在社区干部的帮助下备齐了所需的材料。据了解，整体征收后，板桥地区的盐民、村民大多搬迁至板桥安置小区。2008年交房后，因分户图、房屋补差差价、维修基金等原因，其中10栋楼的房产证一直未予办理。在“政法干警进网格”活动中，区法院法官下沉基层，为网格化社会治理提供法律支持，“老大难”破冰有了希望。 

　　社区网格员走访358户住户了解房屋目前的居住状况及买卖情况，通过充分的调研、广泛的商讨，形成了推动尽快办理房产证的一系列共识。“目前在陆续提交办证材料，通过协调审核进度也大大加快，大家的房产证就要拿到手了。”台南社区网格员顾天霄高兴的说。

　　通过多方联动，将信息动态采集、矛盾纠纷排查化解、消防安全巡查、食品安全督查等多部门工作深度融合，做实网格基础、做优网格服务，使各方联动更加紧密、精细治理更加有效，形成网格员广泛参与，部门主动配合的良性联动机制。 

　　优化落实，“微治理”架起“连心桥” 

    10月26日，连云港市连云区板桥街道张艞村安置小区内，工人们正在对小区广场破损地面浇筑混凝土，铺设地砖。不久前，围绕小区内路面沉降开裂、63 户外墙漏水等鸿桥花园网格员收集反映的问题，街道发动多方力量开展协商，协商成果快速见效，村民心中的难事有了着落。

　　日前，市级非遗传承人、工艺美术大师王振兰将她珍藏多年的80组面塑作品，送到板桥社区网格工作站展示，并开展培训。“通过与企业开展共建，争取来500多平方米的活动场地。如今支部微家、网格工作站等活动阵地都对居民开放了。”板桥社区网格长张志刚说。 

　　今年以来，板桥街道按照“小事格内解决，大事全网联动”的工作思路，扎实开展网格化服务管理阵地建设，4个社区、1个村的网格化工作站全面建成。网格员通过网格化社会治理平台登记走访记录、收集社情民意，完成空巢老人走访、社区环境卫生整治、矛盾纠纷调解等2600余件，有力推动网格化管理向纵深发展。