政法队伍教育整顿开展以来,江苏省连云港市公安局海州分局全体民辅警牢固树立以人民为中心的服务意识,用实际行动践行全心全意为人民服务的初心使命,全力保一方平安。近日,浦东派出所民警及时救助一名中暑摔倒的聋哑老人,并将其安全送回家的好人好事,受到了辖区群众的一致称赞。
老人中暑 不幸摔倒
8月1日13时许,浦东派出所接群众报警,称在辖区第一池附近,有名老年人倒在路边,需要救助。值班所领导张新旺带着2名辅警立即赶往现场。很快,他们就在新市路和陇西路交叉口处,找到了那名躺在电动车和墙角之间无法动弹的老大爷。
“时值三伏天中午,室外热浪滚滚,路上几乎没有行人,这个老人躺在路边的墙角处,自然很少有人注意到,要不及时施救,肯定很危险。”张新旺说。
他带领辅警立刻上前查看,发现老人满脸是汗,衣服也湿透了,裤子摔出个大洞,正在痛苦地呻吟着。民警当即询问老人身体状况、怎么摔倒的,老人有气无力地摆动几下手臂,又指指天空。“他意思就是身体能撑住,气温太高,中暑倒地的。”辅警王军说。
精心施救 老人清醒
见老人尚有模糊意识,张新旺赶紧将他慢慢扶坐起来,尔后询问老人是否需要送到附近的医院救治,老人摆摆手。民警又问他有没有家人的联系电话,老人一边用手比划着,一边嗯嗯啊啊地说着什么。大家这才发现,老人是个聋哑人,和他根本无法通过交流获取有价值信息。
为尽快帮助老人缓解症状,王军立马找来矿泉水喂给老人喝,并把老人的帽子摘下散热,然后疏散围观人员,确保空气流通。附近的热心群众从家中拿来了清凉油,王军帮老人在额头、太阳穴进行涂抹……渐渐地,老人恢复气色,手脚可以轻微地活动了。张新旺随即和辅警王军、王浩权将老人扶坐到旁边阴凉处,并找来扇子为老人扇风降温。意识基本恢复过来后,老人无法用言语表达对民警的感谢,便一个劲地向民警竖起大拇指,来回比划着。
快速核查 弄清身份
为尽快查清老人身份信息,民警迅速走访周边群众。不久一位老大妈告诉民警:“这个老人多年前住在路对面的一栋居民楼,但不清楚他后来搬到哪里去了,我曾看他去过几次马路对面聋哑人开的修锁店。”
民警立即找来修锁店铺的工作人员前来现场查看。一番交流,几经辗转,民警终于通过视频联线方式确定了老人的身份信息,老人姓穆,81岁,本地人,现住3公里外的浦西街道,平常靠骑电动三轮车外出。
护送到家 获得好评
20多分钟后,老人的儿子穆先生骑着电动车来到了现场,准备接老人回家。考虑老人年纪较大,无法正常行走,且身体还未完全恢复,坐电动车较危险,所以民警决定让老人的儿子骑着电动车在前面带路,他们用警车将老人护送回家。
“天气炎热,疫情严重,尽量不要让老人在中午前后独自出门,以免引发意外。如他非要出门,就给他戴上口罩,避开高温时段外出。”临别之际,民警嘱托老人的儿子穆先生。
“你们考虑得真仔细,谢谢你们的提醒和帮助,要不是你们,我爸说不定就出意外了……”穆先生感激地对民警说。